to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips ile iş birliği içerisinde yürütülen Kaydol Kazan kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 3000 TL tutarında Migros alışveriş çeki vaat ediliyordu. Gerekli tüm kayıt ve başvuru adımlarını eksiksiz tamamladım ve başvuruma ilişkin onay aşamasını da gördüm, hatta başvurunun alındığını gösteren kanıtlarım da mevcut.
Ancak sistemde başvurum “onaylandı” olarak görünmesine rağmen, 2 gündür tarafıma herhangi bir kod veya alışveriş çeki teslim edilmedi. Ne e-posta yoluyla ne de başka bir şekilde çek kodum gönderilmedi, süreçle ilgili de hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Philips ve Kaydol Kazan iş birliği kapsamında hak kazandığım 3000 TL Migros alışveriş çeki kodumun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreç hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Philips ile iş birliği içindeki Kaydol Kazan uygulaması üzerinden Philips Espresso 5500 serisi kahve makinesini 32.900 TL ödeyerek iki gün önce satın aldım. Bu kampanya kapsamında kahve makinesinin yanında 3.000 TL tutarında alışveriş çeki hediyesi olduğu belirtiliyordu.
Satın alma sonrasında fatura yükleme adımını Kaydol Kazan uygulaması üzerinden eksiksiz şekilde tamamladım ve uygulama içinde çekin tarafıma tanımlandığı, yani kazandığım görünüyor. Buna rağmen, kampanya şartlarında belirtildiği şekilde tarafıma SMS ile iletilmesi gereken hediye çeki kodu bana gönderilmedi.
Uygulamada “kazandınız” olarak görünmesine rağmen herhangi bir kod gelmemesi sebebiyle hediyemi kullanamıyorum. Kazanmış olduğum 3.000 TL’lik alışveriş çeki kodumun en kısa sürede tarafıma SMS yoluyla iletilmesini ve kampanya sürecinin şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Philips alınan ürüne istinaden Migros çeki verdi ama kodu alabilmek için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Firma çok ilgisiz, muhatap bulamıyorum. WhatsApp hatlarında konuşacak kimse yok, destek rica ederim. Şikayet var, umarım çözülür.
Philips marka elektrikli düdüklü kampanyası ile 2 adet elektrikli düdüklü aldım. Kampanyada (500 TL Migros çek) fatura uygulamaya yüklenecek ve kod gelecekti. Uygulama kod göndermediği için müşteri hizmetlerini aradım. WhatsApp'tan fatura atmamı söylediler. Fatura atmama rağmen günlerdir tarafıma ce...
Philips online mağazasına üye oldum ve indirim kodu aldım. Bu kodla ürün sipariş verdim. Hata verdi. Sipariş onaylanmadı işlem yarıda kaldı. Tekrar sipariş vermek istiyorum. Kod geçersiz diyor olmuyor. 3 gündür müşteri temsilcileri ile görüşüyorum ve bağlanmak o kadar zor. Her konuştuğumda tarayıcın...
Philips Türkiye online mağazasından kişisel bakım ürünü almak istedim. Bültenlerine kayıt olanlara yüzde 15 indirim kodu tanımlanıyordu. Kodu ekleyip ürünü satın almaya çalıştığımda sorun verdi. Tekrar denedim bu sefer de 1 aylık olan indirim şifresini uygulamadı. İndirimsiz şekilde de ürünü alamadı...
Philips online mağazasına üyelik kaydımı oluşturduğumda %15 indirim kodu verildi ancak kod uygulanamıyor. E-posta gönderdim ancak geri dönüş sağlanmadı. WhatsApp hattından iletişime geçtiğimde müşteri hizmetleri numarasını vererek '3'ü tuşlamamı söylediler. Müşteri temsilcisi ile iletişim kurduğum...
Yorumlar