İstanbul Kağıthane Şubesinde Bozuk Epilasyon Makinesi İadesi Kabul Edilmedi

İstanbul Kağıthane Gültepe şubenizden temmuz ayında satın aldığım epilasyon makinesi daha ilk aldığım anda bozuk çıktı. Ürünü hemen mağazaya götürüp iade etmek istedim ancak iademi kesinlikle kabul etmediler ve süreç boyunca benimle ilgilenmediler.

Faturam olmasına rağmen, yeni aldığım bu ürünü servise göndermek istediklerini söylediler. Sıfır aldığım bir ürün bozuk çıktığı için servise gitmesi yerine direkt iadesinin yapılması gerektiğini düşünüyorum. Temmuz ayından beri iade için uğraşıyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.

Ben mağazadan bozuk çıkan epilasyon makinesinin iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.