to read complaints and reviews, or file yours.Philips Lazer Epilasyon Cihazı Hayal Kırıklığı Ve Servis Sorunu
Daha yeni satın aldığım Philips marka lazer epilasyon cihazım 2 kere kullandıktan sonra bozuldu. Üstelik en pahalısını almıştım. 7 Aralık'ta yetkili servisine verdim. Oradan da merkeze gitmiş, çünkü yetkili servis çözememiş. Yetkili servise hiçbir şekilde telefonla ulaşılamıyor (Gebze/yücel elektronik), her defasında fiziki olarak gitmem gerekiyor. Merkezden de ürünüm gelmiyor. Nereden tutsam elimde kalan bir durumun içine düşürdüler beni. İnanılmaz soğumuş durumdayım. Çok acil para iademi istiyorum!
Kimse aramıyor sormuyor. Philips beni çok şaşırttı.
Uzun bir süre sonunca cihazı tamir edemedikleri için değişim formu verdiler. Ancak yaşadığım çok kötü deneyimden sonra, değişim değil iade istediğimi söyledim. Aradığım müşteri yetkilisi en yetkili benim dedi ancak hiçbir şekilde bana yardımcı olmadı. Üstelik Philips in Teknosa daki satış danışmanı memnun kalmadığımda 2 ay içinde ürünü iade edebileceğimi söylemişti. Satarken ayrıntı vermeyen Philips mantığı iade etmek söz konusu olduğunda bir sürü ayrıntıya giriyor. Mağdur etmek için ellerinden gelen her şeyi yapıyorlar. Marka seçimi yaparken dikkatli olmanız faydanıza olur.
