Hepsiburada'dan Alınan Emziğin Ucunda Hızlı Sararma Ve Değişim Talebi

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips Avent marka emziğin ucunda, sadece iki günlük kullanım sonunda belirgin bir sararma oluştu. Kısa sürede bu şekilde renk değişimi yaşanması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de ürün kalitesine olan güvenimi sarstı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem firmayla hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak firmanın yaklaşımından ve geri dönüşünden memnun kalmadım. Üründeki bu sararmanın dikkate alınmadığını ve sorunun geçiştirildiğini düşünüyorum.

Bu nedenle, sorunlu emziğin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili inceleme yapılarak, sağlığı riske atmayacak, sorunsuz bir ürünle değişimimin sağlanmasını rica ederim.