Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33338617
1
Suna sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Süpürgem Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Sunulmuyor

Garanti Kapsamındaki Süpürgem Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Sunulmuyor
profile
Suna
PHILIPS
11 Ağustos 2025 23:28
957

Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 2 yıl önce FC7040 model Speed Pro Max dik süpürge satın aldım ve ek garanti yaptırdım. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak ürünü aldığım günden beri neredeyse hiç kullanamadım; turbo başlığı/fırçası kesinlikle çalışmıyor ve dönmüyor. Özellikle çeyizim için almıştım, büyük bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum.

Sorunu defalarca Media Markt’a ilettim ve garanti kapsamında servise gönderdim. “Yapıldı” denilerek geri gönderildi fakat ürün en fazla bir hafta çalışıyor, ardından yine aynı arızayı veriyor. Her seferinde aynı sorun tekrarlanıyor ve mağaza ya da servis kesinlikle ilgilenmiyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Tarafıma hiçbir işlem numarası veya servis fişi de verilmedi.

Ürünün hem garanti hem de ek garanti kapsamında olmasına rağmen, sürekli arıza vermesinden ve çözüm üretilmemesinden dolayı ya para iadesi ya da ürünün farklı bir modelle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

garanti-kapsamindaki-supurgem-surekli-arizalaniyor-cozum-sunulmuyor-2.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Sonrası Süpürgem Bozuk Ve Hasarlı Şekilde İade Edildi, Çözüm Bekliyorum

profile
Hatice
PHILIPS
08 Ekim 2025 15:26
1.038

22 Ağustos tarihinde Philips Aqua Trio 9000 model süpürgemi Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM Media Markt mağazası aracılığıyla garantiye gönderdim. Ürünüm önce kayboldu, daha sonra iletişime geçerek bulunmasını sağladık. Oldukça uzun bir süre garanti sürecinde kaldı ve bugün tarafıma geri teslim e...

Garanti Sonrası Süpürgem Bozuk Ve Hasarlı Şekilde İade Edildi, Çözüm Bekliyorum
Garanti Sonrası Süpürgem Bozuk Ve Hasarlı Şekilde İade Edildi, Çözüm Bekliyorum
garanti-sonrasi-supurgem-bozuk-ve-hasarli-sekilde-iade-edildi-cozum-bekliyorum-1.jpg

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Çözülmeyen Sorunlar

profile
Gözde
PHILIPS
20 Şubat 2025 17:48
1.005

Kayseri Forum AVM Media Markt'tan Philips dikey süpürge almıştım. Arızalandı, ürünü garantisiyle tamire gönderdik. 1 ay sonra bize ürünü teslim ettiler ama eve gelince anladım ki bana verdikleri makine benim makinem değildi ve verdikleri ürün hala arızalıydı. Başkasının makinesiyle karıştırmışlar ve...

1
Kubra sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Arızası Ve Media Markt İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Kubra
PHILIPS
01 Kasım 2025 20:02
796

1 senedir Philips Aqua Trio süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır kuru süpüren başlığın fırçası takıldı diye sürekli uyarı veriyor. Forum Ankara AVM'nin içindeki Media Markt şubesinden aldım. Ekstra ücret ödeyip kullanıcı kaynaklı hataları da kapsayan sigorta yaptırdım. Orada çalışanlardan da şikay...

Öne Çıkan Konular

PHILIPS ek garanti PHILIPS iade PHILIPS servis PHILIPS süpürge
Benzer Şikayet Yaz