to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips xu7000/02 model robot süpürgeyi yaklaşık geçen sene Bursa Korupark Media Markt mağazasından anneme hediye olarak aldım. Ürünü ilk günden beri hiç kullanamadık; hiçbir şeyi içine çekmiyor, sadece boş boş etrafta dolaşıyor. Sessiz çalışıyor ve çekiş gücü neredeyse yok. Uygulamasından gücünü en yükseğe ayarlamama rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Ayrıca, istasyonuna dönmesini söylediğimde de odalarda dolaşıyor ama istasyonu bulamıyor. İnternet bağlantılarını, kurulumu ve güncellemeleri defalarca kontrol ettim, hatta başka evde de denedim fakat sonuç değişmedi. Şarjı tam, sensörler temiz, modem ayarları ve güncellemeler eksiksiz; yine de hiçbir şekilde çalışmıyor.
Ürünü garanti kapsamında bulunduğum ilçe olan İnegöl AVM Media Markt mağazasından gönderdim, ancak “herhangi bir problem görülmemiştir” denilerek hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Elimde ürünün seri numarası (DT403339555), Media Markt garanti formu (T209-13830-R-C) ve fatura numarası (d712024000022869, E*** K****** adına) mevcut. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve kutusunda duruyor; bir kez bile kullanamadık.
Hem Philips’ten hem de Media Markt’tan kesinlikle para iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum. Hediye olarak aldığım ürün tamamen işlevsiz ve mağdur edildim. Sorunum çözülmezse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Philips robot süpürgem garantide onarılmadan gönderiliyor. Yaklaşık iki ay önce Media Markt aracılığıyla Philips Aqua 7000 serisi robot süpürge satın aldım. Süpürge ilk hafta kullanımında vakum motoru arızası sebebiyle garantiye gitti. Ürünün motoru değiştiği söylenerek, ürünü garantiden aldım. Ürün...
Media Markt'tan Philips marka 7000 serisi dik süpürge aldık. 16000 liraya iki ay sonra batarya boş arızası verdi. Süpürürken de sürekli yerinden çıkıyordu garantiye yolladık pert oldu dediler. Artı beş yıl kasko diye uzatım yaptığımız halde ürünün yerini yollamadılar. Ayrıca yüzde 70 parasını sadece...
Media Markt Ankara Metromall mağazasından satın aldığım Philips 3000 robot süpürgem, bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra tozları toz haznesine almamaya başladı. Cihazı 18.07.2025 tarihinde mağazaya, sağlam şekilde teslim ettim. Teknik servis olarak yönlendirilen Volkan Elektronik, cihazın fırçaların...
Philips Home Run 3000 robot süpürgeyi Media Markt mağazasından satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Bugün cihazın çalışmadığını ve bağlantı kuramadığını fark ettim. Eve geldiğimizde süpürme işlemi hiç yapılmamıştı, cihaz istasyonda duruyordu ancak fırçası sürekli boşa dönüyordu. Cihazı rese...
09.11.2024 tarihinde almış olduğum Philips 7000 serisi robot süpürgeden şikayetçiyim. İçinden farklı sesler geliyor, düzgün süpürmüyor ve fırçasına aldığı tozları halıya geri bırakıyor. Ayrıca Media Markt çalışanı, kasım indiriminde bu robot süpürgenin özelliklerini bize yanlış anlatarak sattı ve bi...
Yorumlar