to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Azur 8000 serisi ütümü yaklaşık bir buçuk ay önce su akıtma şikayetiyle yetkili servise götürdüm. Garanti kapsamına girmediği, parçanın kırılmış olduğu söylendi ve tamir için 1900 TL ödedim. Ancak bu tamirden sonra ütü yeterli derecede buhar vermemeye başladı.
Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen tekrar servise götürdüğümde, bu sefer de sorunun garanti kapsamına girmediği ve 850 TL daha ödemem gerektiği tarafıma iletildi. Kısa süre önce aynı ürün için yüksek bir tamir ücreti ödemiş olmama rağmen, sorunun tam olarak giderilmemesi ve tekrar ücret talep edilmesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Philips’ten, ütümün garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Daha önce ödediğim 1900 TL’lik tamir ücretine rağmen sorunların devam etmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
2 Aralık 2024 tarihinde Media Markt mağazasından satın aldığım Philips Azur 8000 Series ütüyü, kutusundan çıkarır çıkarmaz denediğimde su akıtma sorunu yaşadım. Yetkili servise götürdüğümde fabrikanın üretiminden kaynaklı bir arıza olduğu söylendi ve tamir edildi. Ancak, daha önce kullandığım Philip...
Media Markt online mağazasından yaklaşık 3 ay önce anneme hediye olarak aldığım Philips Azur 8000 ütü, elimize ulaştığında kutusunda herhangi bir hasar olmamasına rağmen, ürünün üst kısmı gövdeden ayrılmış ve açıklık oluşmuş. Annem ilk teslim alındığında bu sorunu fark etmemiş, ancak bugün ürünü inc...
Philips Azur Elite buharlı ütümü yaklaşık 4 yıl önce 1.000 TL ödeyerek satın aldım. Bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadan kullandım, üründe herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması da olmadı. Ancak kısa süre önce ütüm buhar çıkarmamaya başladı. Bunun üzerine İzmir Narlıdere Philips yetkili servisine...
2022 yılında satın aldığım Philips Azur Elite ütüm, 09.10.2025 tarihinde buhar vermemeye başladığı için Philips müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle yetkili servise gönderdim. Ürünü gönderirken kargo ücretinin bana ait olmayacağı özellikle belirtildi. Servisten dönüşte, ütümün buhar kanallarının kire...
Philips gcx735/85 model ütüyü yaklaşık 3 ay önce Dünya Outlet mağazasından sıfır ürün olarak satın aldık. Ürünü kullanmaya başladığımızda, buhar vermesi gereken düğmeye bastığımızda buhar yerine su akıttığını fark ettik. Bunun üzerine ürünü aldığımız yeri aradığımızda, ütünün 2 yıl garantili olduğu ...
Yorumlar