Garanti Biter Bitmez Arızalanan Saç Düzleştirici İçin Çözüm Talebi

Philips BHS 732/00 model saç düzleştiricimi yaklaşık 2,5 yıl önce Aydın Söke Fors Mağazası’ndan 1900 TL’ye satın aldım. Ürünün garantisi biter bitmez arıza vermesi beni çok şaşırttı ve üzdü. Fişe taktığımda ısınmasında sorun yok, ancak saçlarımla temas ettiği anda cihaz aniden kapanıyor ve çalışmıyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve ürünü hiç kullanamıyorum.

Tüm ev aletlerimde Philips markasını tercih ediyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. Philips markasına yakışmayan bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün tamir edilmesini veya yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.