to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt'tan Philips bhs520/00 saç düzleştirme cihazı satın aldım. Ancak kullanmak için çalıştırdığımda 5. Dakikasında 180 derecede dışı o kadar çok ısındı ki tutarken elim yanıyordu. Üstelik düzleştirici 230 dereceye kadar çıkabiliyor. Bunun üzerine ertesi gün iade etmek için Media Markt'a götürdüm. Ürün kusurlu olduğundan iade hakkımın olduğunu söyledim. Ancak ısrarla Philips yetkili servise göndermem gerektiğini ve onlardan iade edilmeli diye cevap gelmedikçe iade edemeyeceklerini söylediler. Ben de mecburen kabul ettim. Yetkili servisten gelen cevap ise dış kabini ısınıyor, cihazın ısı dereceleri normal şeklinde oldu. Bu nedenle mağaza iade almadı. Yetkili servisin içerisinde çelişkili bir şekilde dış kabini ısınıyor demiştir. Düzleştiricinin dışını tutmadan nasıl cihazı kullanabiliriz? Böyle bir saçmalık olabilir mi? Cihazı 230 derecede kullanmak istesem patlamayacağının garantisi yok. Açıkça kusurlu olan bir ürünü nasıl iade edemiyorum? Cihazı iade etmek ve ücretini geri almak istiyorum. Bu konuda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu da yaptım.
09.01.2024 tarihinde satın aldığım Philips bhs520/00 saç düzleştiricisi aldıktan yaklaşık 9 gün sonra arızalandı ve yetkili servise götürmem üzerine elektronik kart arızası nedeniyle ürün değişim formu verildi. Ancak ürünü aldığım yerde aynı üründen yok ve para iadesi tarafıma yapılmıyor. Philips mü...
Media Markt'tan 5 ay önce aldığım Philips markalı düzleştirici, 180 derecede çalışırken kendi kendine 230 dereceye çıkıyor. Aşırı derecede koku ve duman çıkarmaya başladı. Saçlarımı ciddi şekilde yaktı. Media Markt'a 2 defa götürmemize rağmen, cihazı arızaya gönderip 2 hafta sonra geri getiriyorlar ...
Gratis'ten Philips 7000 series iyonlu seramik saç düzleştirici BHS732/00 marka düzleştirici aldım alırken de baktım iade hakkım var gözüküyordu 30 günlük iade hakkım var. Gratis Philips üzerinden iademi kabul edebileceklerini söylediler. Philips'e mesaj attım ve bana kişisel bakım ürünü olduğu içi...
Mersin Sayapark AVM deki Media Markt'tan eşim bana hediye olarak P****** bhs732 model saç düzleştiricisi almış. Normalde istediğim model başkaydı ancak satış elemanı en pahalısını gösterip bu en iyisi saça zarar vermez demesine üzerine eşimi yanıltıp bunu vermiş. Evet söylediği model en en pahalısı...
Philips marka bha530/00 model saç düzleştirici birden bozuldu. Aldığım yere bırakıp 21 iş günü içerisinde tamir edilip tarafınıza bilgi verilecektir denildi Ama geçen hafta Philips bana SMS ile ürünün tamir süreci bittiğini ve bana teslim edildiği diye SMS geldi. Satın aldığım yere gittiğimde yetkil...
Yorumlar