to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips buhar kazanlı ütü aldım. Ütü ilk kullanımda arızalı çıktı ancak servis kutuyu atmamı gerekçe göstererek değişim yapmayacağını yalnızca tamir edilebileceğini söyledi. Oysa ki ben kutuyu almadım cihazı aldım dolayısıyla kutuyu muhafaza etme zorunluluğum yok. Aynı zamanda tüketici avukatlığı yapıyorum bu gösterilen gerekçe tüketici kanunlarımıza aykırı. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, sıfır cihazımı tamir ettirmek istemediğimi söyleyerek değişim istedim ancak bunun mümkün olmadığını ilettiler. Bunun üzerine cihaz sizde kalsın geri getirmeyin ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım dedim oralı dahi olmadı git istediğini yap biz cihazı sana göndeririz minvalinde konuştu. Evdeki televizyon ses sistemi kahve makinesi ütü gibi birçok ürünümü Philips kullanıyordum ancak artık almayacağım aldırmayacağım daha kötü çok az marka gördüm gerçekten. Kötünün kötüsünüz hakkımı helal etmiyorum.
26.10.2024 tarihinde aldığım Philips marka PSG6042/20 perfect care buhar kazanlı ütü aldıktan kısa bir süre sonra vadettiği güçlü ve sürekli buhar özelliği bozulmuştur. Kaygım kullanılmış ve bozulmuş ütü satın aldığım yönünde. Yaklaşık 1 ay önce Media Markt aracılığıyla ürünümü incelemeye gönderdim....
24.05.2024 tarihinde çeyizim için Philips kalitesine güvenerek GC9330 buhar kazanlı ütüsünü aldım. Ürünü ilk kullanım için Kasım ayında açtığımda ütüden buhar çıkmadı ve kazandan buhar verdi ve su akıttı. Bu nedenle garanti kapsamında 01.12.2024 tarihinde servise verdim, buhar valfi değişti. 2 ayda ...
Philips marka ütü aldık İstanbul/Esenyurt BİM marketlerinden, alalı 1 ay oldu. Buhar vermiyor. Kutuda kocaman evde garanti hizmeti yazıyor. Neyse, aradık müşteri hizmetlerini, bize aldığınız bayiye gidin dediler. BİM şubesi, 'Bizden çıktı, tekrardan çağrı merkezini arayın' dediler. Aradık, bize en y...
Ürünümü 25 Mart 2023 te aldım. Aldıktan yaklaşık bir yıl sonra ütüm arıza verdi. Buhar vermiyor ışığı yanıyordu. Sonra ürünümü garanti kapsamında onardılar. Şimdi aynı hatayı yeniden verdi. Beyaz ışık yanıp sönüyor buhar çıkışı yok. Oradaki çalışana aynı hatadan getirdiğimi söyledim. Öncekinde sorun...
2022'nin Aralık ayında bir akıl tutulması sonucu Philips'ten ütü almak gafletinde bulundum. Aldığım günden beri 4 kere servise götürdüm. İşimi kolaylaştırması için aldığım ütü, aksine işimi daha çok zorlaştırdı. Buhar verme sorunu, ısınmama sorunu ve su akıtma sorunu yaşadım. Üstelik başka bir firma...
Yorumlar