to read complaints and reviews, or file yours. 
12.06.2025 tarihinde Adana’daki yetkili servise teslim ettiğim Philips 50PUS8909 model televizyonum, aradan geçen uzun süreye rağmen 25.08.2025 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Servisle iletişime geçtiğimde sadece “parça bekleniyor” cevabını alıyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Philips müşteri hizmetlerini de aradım fakat “servis personeli gerekli bilgiyi verir, biz yardımcı olamayız” şeklinde yanıt aldım.
Ücretli işlem yapılacağı belirtilmişti ve bu kadar uzun süredir televizyonumdan mahrum kalmam mağduriyet yaratıyor. Teslimat tarihiyle ilgili net ve açık bir bilgi almak istiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Philips 75PUS8309 model televizyonumun ekranı kırıldıktan sonra, Karaman’daki yetkili servis Atçeken Elektronik ile iletişime geçtim. Kullanıcı hatası olduğu için ücretli onarım yapılacağı belirtildi ve televizyonun garantisi bozulmasın diye servise yaptırmayı tercih ettim. Servis, televizyonu almay...
Philips 75PUS8909 model televizyonumu sıfır olarak satın aldım ve 11.08.2025 tarihinde Avcılar yetkili servis tarafından kuruluma gelindi. Kurulum sırasında panel arızası olduğu tespit edildi ve ürün hiç kullanılmadan arızalı olduğu ortaya çıktı. Bu durum karşısında müşteri hizmetleriyle iletişime g...
29.08.2025 tarihinde Serik A101 mağazasından aldığım Philips 55pus7609/62 model televizyonum arızalandığı için servise gönderdim. Televizyonumun İstanbul’a gönderildiği ve yaklaşık bir aydır tarafıma ulaşmadığı bilgisini aldım. Bu süreçte hiçbir müşteri temsilcisi benimle iletişime geçmedi ve herhan...
18.08.2025 tarihinde Philips 65PUS8609 model televizyonumun kurulumu için servisle iletişime geçtim ve kurulum talebinde bulundum. Bana önce 20.08.2025 tarihinde kurulacağı, eğer yetişmezse 21.08.2025 tarihinde mutlaka yapılacağı söylendi. Ancak bugün 21.08.2025 saat 22.30 olmasına rağmen hâlâ telev...
Philips 50PUS8505/62 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır ekranda görüntü kaybı sorunu yaşıyorum. Sorunu çözmek için yazılım güncellemesi denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ürünüm garanti kapsamında olmadığı için Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli oyalandığımı...
Yorumlar