to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips markasından yaklaşık on ay önce sıfır TV aldım.
TV elime ulaştıktan iki hafta sonra, hoparlör kısmından çalışır vaziyetteyken TV'den bağımsız, garip ve hışırtılı sesler çıkmaya başladı. Kullanmaya başladık ve 15 gün sonra arıza sebebiyle servise verdik. TV, bir ay serviste bekletildi ve sorun giderildi denilerek ürün tekrar bize gönderildi. Tekrar kullanmaya başladık, ancak üçüncü gün tekrar arıza verdi. Teknik servisi aradık ve arızanın giderilmediğini söyledik. İkinci kez gelip aldılar ve tekrar götürdüler. Bir ay sonra geri getirdiler, format yüklendiğini belirttiler. TV, iki kez servisten ulaştıktan sonra tekrar bir hafta içinde üçüncü kez aynı arızayı verdi ve tekrar servise gitti. Üçüncü kez yine bir ay serviste kaldı ve tekrar getirdiler.
Üç kez aynı arızayı vermesi üzerine, TV'yi sıfır aldığımız için ve arıza bizden kaynaklanmadığı için doğal olarak iade istedik. Ancak ne servis ne de Philips firması konu ile ilgilendi. Bugün Tüketici Hakem Heyeti'ne tüm belgelerimle başvurdum.
Sıfır aldığım TV, aylarca üç kez aynı hatadan servise gitti ve daha taksitleri bitmedi. Cihazın bir yılı dolmadı, bunun da üç ayı serviste geçti. Cihazdan ve Philips firmasının satış sonrası verdiği başarısız hizmetten dolayı aşırı mağdurum. Ayrıca aylardır bizi oyalayan, arıza sorununu çözemeyen TP Vision Elektronik Ticaret A.Ş.'den de mağdurum.
Bir daha asla tercih etmeyeceğim firmalar arasında. Sizler de etmeyin. Paranızı harcayıp mağdur olursunuz.
Philips markasına güvenerek 5 yıl önce televizyon aldım. Televizyonum 3 hafta önce açılmamaya başladı ve servis yönlendirmesi sağlandı. Servis yoğunluk bahanesiyle televizyonumu 2 haftada ancak teslim etti. Ana kartı arıza yapmıştı ve 4.000 TL ödeyerek televizyonum yapıldı. Fakat televizyonun evime ...
Philips televizyon pişmanlıktır. Televizyonu aldığım üçüncü gün ekranda çizgiler çıktı, kendi kendine açılıp kapanıyordu. Aradım, geldiler, tamire gitti. Değişmesini talep etmeme rağmen senelerdir bir türlü değiştirmediler. Bir dünya o zaman para verdim. Elimde kaldı, servisi kalitesi asla. Garanti ...
21.02.2025 tarihinde farklı satıcılardan toplam 6 adet Philips 65PUS8349 model televizyon satın aldım ve 08.06.2025 tarihinde kurulumları yapıldı. Televizyonlardan biri kutudan arızalı çıktı ve servis tarafından ana kart arızası olduğu belirtildi. Tüketici Hakem Heyeti, ürünün misliyle değiştirilmes...
Philips'ten almış olduğum TV, kutu açılımından 1 hafta sonra ışık patlamaları yapmaya başladı. Servis geldi, yazılım güncelledi fakat bir süre sonra tekrar oldu. Servis yine geldi, anten kablosundan kaynaklandığını söylediler. Değiştirdim, uydu frekansından dediler. Ölçtürdüm, yüksek çıktı fakat sor...
2023 yılı Temmuz ayında Philips markasının PUS8807 model televizyonunu aldık. Beş ay sonra televizyonda çizgi problemi oluştu. Servisten değişim formu olmasına rağmen, aldığımız satıcı ürünü değiştirmedi. Üstelik bizi oyalayıp, bir ay sonrasında iade istememize rağmen para iadesi yaptı ve Philips bu...
Yorumlar