to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden 25 bin tl civarında, Sales King (Tek Dayanıklı Tüketim Malları) adında bir mağazadan Philips Türkiye garantili, Philips marka 55Pml9507 model bir TV satın aldım. Yaklaşık 20 gün önce ekranda ince mavi dikey bir çizgi belirdi. Servisi aradım, gelip TV'yi alıp götürdüler. 15 gün kadar sonra panel arızasının giderilemediğini, ellerinde başka panel olmadığı için de değişim raporu hazırlayacaklarını söylediler. Raporu aldım. Tuhaflık bundan sonra başlıyor. Philips'e göre değişimi Philips değil satıcı yapmak zorundaymış. Satıcı elinde aynı TV olmadığı için 2023'te ödemiş olduğum 25 bin tl'yi iade edeceğini söylüyor ki TV'nin şu andaki satış fiyatı 60 bin tl civarında. Normalde satış sonrasında muhatabımın Philips olması gerekir diye biliyorum. Yani Philips'in bana yeni bir TV (aynısını veya üst modelini) göndermesi gerekir diye düşünüyorum. Eğer illa ücret iadesi olacaksa da TV'nin güncel fiyatı baz alınmalı. Mağduriyetimin giderilmesini başta Philips'ten, güvenerek alışveriş yaptığım Hepsiburada'dan, ücret iadesi yapılması durumunda da Satıcıdan talep ediyorum. Yasal bütün haklarımı da sonuna kadar arayacağımı da bu 3 firma tarafından bilinmesini istiyorum.
Philips 58pus8505 mayıs 2021 tarihinde Hepsiburada sitesinden satın aldım. 04.01.2023 tarihinde televizyonumda ses var görüntü yok arızası oluştu. 2 gün sonra servis geldi televizyonu götürdü. 10 gün sonra televizyonumu getirdiler fakat sıfır gibi verdiğim televizyonun alüminyum çerçevesinde çizikle...
11.08.2022 tarihinde Arçelik bayisinden 1 adet Philips 58PUS8506 LED TV aldım. 2023 yılında televizyon ekranının pikseli bozuldu, tamire gönderdim. Serviste değişeceğini söylediler. 20-25 gün tamir süresi sürdü, sonra televizyonumuz getirildi. Yapıldığını söylediler. Fakat birkaç ay sonra tekrar ayn...
11.08.2022 tarihinde Arçelik bayisinden 1 adet Philips 58PUS8506 LED TV aldım. 2023 yılında televizyon ekranının pikseli bozuldu, tamire gönderdim. Serviste değişeceğini söylediler. 20-25 gün tamir süresi sürdü, sonra televizyonumuz getirildi. Yapıldığını söylediler. Fakat birkaç ay sonra tekrar ayn...
2021 Mayıs tarihinde marka televizyonumuzu Philips’in kendi web sitesinden satın aldık. 2024 Mart ayında panel arızası yaşadık ve ekran karardı. Yetkili servisi aradık gelip televizyonumuzu alıp götürdüler. 7-10 gün arası televizyonumuzu getirdiler. Paneli sıfır olarak değiştirmişler. Fakat arızalı ...
2022 aralık ayında Philips 58'' TV aldım. 2024 aralık ayında garanti süresi doldu. 2025 şubat ayında televizyonun alt kenarından 8-10 cm üzerinde bir çizgi oluştu. Garantisi dolduğu ve bu şekilde izleyebileceğimi düşündüğüm için servise götürmedim. 2025 yılı mayıs ayında televizyon açıldıktan 1 saa...
Yorumlar