to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 58PUS8506/62 model cihazım bu hafta gelen güncellemeden sonra arızalandı. Evde tek başıma yaşıyorum. Cihaz duvarda asılı olduğu için fiziksel olarak bir darbe alması mümkün değil. Güncellemeden sonra benim gibi sorun yaşayan birçok kişiyi internette görebiliyorum. İlginç bir şekilde garanti süresi bittikten hemen sonra gelen güncelleme ile cihaz arıza yaptı. Servis, sadece kontrol etmek için 400 TL gibi bir ücret talep ediyor. Onarım yapılmasa bile bu ücreti alacaklarını belirtiyorlar. Yazılım güncellemesinden sonra yaşanan bu soruna eminim ve konu hakkında desteklerinizi rica ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; belirtmiş olduğunuz e-mail adresine ayrıntılı bilgi aktarılmıştır. Philips ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür eder tüm istek ve önerinize size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
Merhabalar yaptığınız açıklama çok açıklayıcı olmamış aldığımdan beri duvarda asılı duran şuandaki güncel fiyatı +30k olan bir TV nin izlenme ömrü 2.5 yıl olmamalı diye düşünüyorum bu sizin markanızın kalitesizliğini mi gösteriyor. Eğer bu süreci kabul ediyorsanız ben sizin TV nizi çöpe atacağım çöpe ataken de sizler için güzel bir içerik üreteceğime emin olabilirsiniz böyle bir markada böyle bir hizmet büyük saçmalık markaya güvenip almıştım bir daha bu markanın yanına yaklaşmam. Benim gibi aynı şikayeti olan bir çok müşteri var ve sizde farkındasınız en azından alıp sorunu bir incelmenizi beklerdim en basit çözüm olan baştan savmayı otomatik cevap gibi huy edinmişsiniz sanırım bu kabul edilemez. Şikayetimi okuyup benimle aynı sorunu yaşıyanlar var ise lütfen benimle iletişime geçsin ve topluca bir dilekçe oluşturalım. Saygılarımla.
Philips 50PUS8505/62 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır ekranda görüntü kaybı sorunu yaşıyorum. Sorunu çözmek için yazılım güncellemesi denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ürünüm garanti kapsamında olmadığı için Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli oyalandığımı...
Philips marka 50PUS8505/62 model kodlu cihazım otomatik yüklenen güncelleme sonucunda kullanılamaz hale geldi. 4 yıllık bir cihazda böyle bir sorun yaşanması çok mümkün gözükmüyor. Bu siteye de bakınca pek çok kullanıcının başına aynı şeylerin geldiği görülüyor. Yaşadığım bu sorunun ücretsiz gideril...
01.09.2024 tarihinde garantisi biten Philips 58PUS8506/62 TV 2-3 ay sonrasında hemen paneli arızalandı. Şikayet varda gördüğüm kadarıyla garanti sonra hemen benzer durumlar mevcut. Telefonla müşteri yetkisiyle konuşmamızda bana sadece garanti dışı ücretli olarak değişim yapılacağını ve herhangi ...
Yorumlar