to read complaints and reviews, or file yours.Philips TV Panel Arızası
14 Ocak 2022 tarihinde 58pus8506/62 Philips TV satın aldım. Bugün dahil 2 defa panel hatası oldu. Garanti kapsamından çıktık ve bu durumda 2 yılda bir TV mi almamız gerekiyor? Mağdurum bu mağduriyetimin giderilmesi için talepte bulunuyorum. Lütfen gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Kullanıcımız, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak Philips TV Tüketici Danışma Merkezi ile iletişime geçmiş olduğunuz ve yapılan görüşmede tarafınıza ayrıntılı bilgi aktarıldığı sistem kayıtlarımızda mevcuttur. Cihazınız ile alakalı destek almak istediğiniz farklı bir konu olması durumunda tarafımızla tekrardan iletişime geçmenizi rica ederiz. Tüm istek ve önerinize size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
2 Yılda 2 kere TV bozulması sizce normal mi?
TV teslim ettiğim halde ne aradılar be bilgi verdiler hala bekliyorum.
14.01.2022 yılında almış olduğum Philips TV, 2 buçuk sene içinde 1 kere garanti kapsamında olmak üzere 2 defa Panel arızası vermiştir. 29.06.2024 tarihinde Televizyonumu darbesiz teslim ettim 16 Temmuzda tarafıma dönüş yapıldı. Ücretli değişim yapılacak denildi çok Panel değişimi yapılacağını ilettiler kabul etmedim ve TV iadesini istedim. 16 Temmuz da hafta sonu iade edilecek dendi. Ama henüz iade edilmedi.
Bugün TV teslim edildi. Dava sürecini başlatacağım.
Aynı ürün aynı sorun ve Philips TV nin ayıplı ürününün arkasında durmaması. 2022 de aldım 2024 martta panel bozuldu garantiden değişti 2024 ekim de tekrar panel bozuldu garanti biteli 1 ay oldu ve garanti kapsamında değiştirdikleri parça 7 ayda yine bozuldu ve Philips yetkili servisine ücretli onarıma yönlendiriyor bırakın yetkili servisi mağazanın bile önünden geçmem Philips pişmanlıktır.