Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülhan sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS TV Neden Philips Marka Televizyon Alınmaz?

profile
Gülhan
08 Şubat 2024 18:30
1.591

Philips'ten Neden TV Alınmamalı? Bir yıl önce Philips'in 50PUS8506/62 SS4 model televizyonunu satın aldım. Birkaç ay sonra kanallardan birkaçı kayboldu ve 'güncelle', 'uydu kur' gibi işlemleri yıl boyunca yapmak zorunda kaldım. Bu süre zarfında televizyonun yerinde ya da uydu kablosunda en ufak bir değişiklik yapmadım. Tüm site aynı uydu kablosunu kullanıyor ama ben Philips'e güvendiğim ve daha iyi bir marka olduğunu düşündüğüm için aldığım televizyon yüzünden her kanalı izleyemeyen bir televizyona maruz kaldım.
Philips'in televizyon için teknik destek hizmetlerini aradığımda, markanın tüm televizyon modellerinde %85 sinyal şartı olduğunu ve eğer uydu bu oranı sağlayamıyorsa kesinlikle garanti kapsamında olmadığını söylediler. Bunu satın alırken neden belirtmiyorsunuz? Annemin yıllardır sorunsuz çalışan televizyonu varken, yüksek bir meblağ ödeyerek aldığım Philips televizyon bir yıl dolmadan birçok sorun çıkardı. Üstelik hiçbir teknik destek sağlamıyorlar. Kullanıcı hatası olmaksızın, yüksek bir meblağ ödediğim ve ekstra garanti uzatma hizmetini kesinlikle düşünmem gerektiğini anladım. Özetle, Philips televizyona para harcamayın, paranız boşa gitmesin.

09 Şubat 2024 11:25 (Şikayetten 16 saat sonra)
Gülhan
Gülhan
09 Şubat 2024 14:09

Ayrıntılı bilgi yüzde 85 sinyal gücü yoksa kesinlikle bizi ilgilendirmiyor, ha o sinyalinde yüzde 85 olup olmadığını teyit etmek tüketicinin sorumluluğunda resmen dalga geçiyorsunuz insanla. Yapmanız gereken teknik destek sunmak. Tüketici bu kadar mağdur edilmemeli. Her platformda Philips in iyi bir marka olmadığını, verdiğiniz tonla parayla sizi zorda bırakan bir marka olduğunu belirteceğim. Ürünü satın aldıktan sonra bütün sorunlarıyla baş başasınız. Garanti falan hikaye aradığınızda dalga geçer gibi ayrıntılı bilgi verildi deniyor. İnsanların aklıyla dalga geçiyorsunuz.

Gülhan
Gülhan
09 Şubat 2024 15:28

Bütün sosyal medya hesaplarımda Philips TV almayın, yüzde 85 uydu sinyal kalitesini sağlamazsınız bazı kanalları izleyemiyorsunuz. Firma böyle bir şart koyduğu içinde garanti kapsamına girmiyormuş diye belirteceğim. Kullanıcı bilgilendirmek lazım bunu görev edindim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Baransel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Baransel
10 Ağustos 2024 17:27
2.791
Philips TV (50PUS8505) Uydu Bulunamıyor Problemi.
1
Reşat sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ocak 2025 10:10
1.161
Garanti Sonrası Philips TV Hayal Kırıklığı
Garanti Sonrası Philips TV Hayal Kırıklığı

Philips TV Ekran Paneli Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
09 Ocak 2025 14:45
4.082
Philips TV Ekran Paneli Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
24 Temmuz 2023 16:35
2.845
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sonrası Ekranda Sürekli Beyaz Çizgi Sorunu Ve Destek Talebi

profile
Oğuzhan
22 Temmuz 2025 03:18
1.845
Garanti Sonrası Ekranda Sürekli Beyaz Çizgi Sorunu Ve Destek Talebi
Garanti Sonrası Ekranda Sürekli Beyaz Çizgi Sorunu Ve Destek Talebi
Benzer Şikayet Yaz