to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS TV Neden Philips Marka Televizyon Alınmaz?
Philips'ten Neden TV Alınmamalı? Bir yıl önce Philips'in 50PUS8506/62 SS4 model televizyonunu satın aldım. Birkaç ay sonra kanallardan birkaçı kayboldu ve 'güncelle', 'uydu kur' gibi işlemleri yıl boyunca yapmak zorunda kaldım. Bu süre zarfında televizyonun yerinde ya da uydu kablosunda en ufak bir değişiklik yapmadım. Tüm site aynı uydu kablosunu kullanıyor ama ben Philips'e güvendiğim ve daha iyi bir marka olduğunu düşündüğüm için aldığım televizyon yüzünden her kanalı izleyemeyen bir televizyona maruz kaldım.
Philips'in televizyon için teknik destek hizmetlerini aradığımda, markanın tüm televizyon modellerinde %85 sinyal şartı olduğunu ve eğer uydu bu oranı sağlayamıyorsa kesinlikle garanti kapsamında olmadığını söylediler. Bunu satın alırken neden belirtmiyorsunuz? Annemin yıllardır sorunsuz çalışan televizyonu varken, yüksek bir meblağ ödeyerek aldığım Philips televizyon bir yıl dolmadan birçok sorun çıkardı. Üstelik hiçbir teknik destek sağlamıyorlar. Kullanıcı hatası olmaksızın, yüksek bir meblağ ödediğim ve ekstra garanti uzatma hizmetini kesinlikle düşünmem gerektiğini anladım. Özetle, Philips televizyona para harcamayın, paranız boşa gitmesin.
Değerli Kullanıcımız, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak **** tarihinde Philips TV Tüketici Danışma Merkezi ile iletişime geçmiş olduğunuz ve yapılan görüşmede tarafınıza ayrıntılı bilgi aktarıldığı sistem kayıtlarımızda mevcuttur. Cihazınız ile alakalı destek almak istediğiniz farklı bir konu olması durumunda tarafımızla tekrardan iletişime geçmenizi rica ederiz. Tüm istek ve önerinize size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
Ayrıntılı bilgi yüzde 85 sinyal gücü yoksa kesinlikle bizi ilgilendirmiyor, ha o sinyalinde yüzde 85 olup olmadığını teyit etmek tüketicinin sorumluluğunda resmen dalga geçiyorsunuz insanla. Yapmanız gereken teknik destek sunmak. Tüketici bu kadar mağdur edilmemeli. Her platformda Philips in iyi bir marka olmadığını, verdiğiniz tonla parayla sizi zorda bırakan bir marka olduğunu belirteceğim. Ürünü satın aldıktan sonra bütün sorunlarıyla baş başasınız. Garanti falan hikaye aradığınızda dalga geçer gibi ayrıntılı bilgi verildi deniyor. İnsanların aklıyla dalga geçiyorsunuz.
Bütün sosyal medya hesaplarımda Philips TV almayın, yüzde 85 uydu sinyal kalitesini sağlamazsınız bazı kanalları izleyemiyorsunuz. Firma böyle bir şart koyduğu içinde garanti kapsamına girmiyormuş diye belirteceğim. Kullanıcı bilgilendirmek lazım bunu görev edindim.
