Philips Televizyonda TÜRKSAT Uydu Seçeneği Bulunamıyor

Philips marka 40PFL4308K/12 model televizyonumda yaklaşık 3 gündür TÜRKSAT uydusuna erişim sorunu yaşıyorum. Merkezi uydu sistemi kullanıyorum ancak cihazda TÜRKSAT yerine sat-1 şeklinde bir uydu görünüyor ve TÜRKSAT uydusuna geçiş yapamıyorum.

Bu süre içinde defalarca otomatik kanal arama, tekli kanal arama ve uydu arama işlemlerini denedim, hatta televizyonu fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen sorun devam etti. TÜRKSAT uydu seçeneğini bir türlü bulamıyor ya da aktif hale getiremiyorum, bu nedenle yayınları sağlıklı şekilde izleyemiyorum.

Philips’ten, merkezi sistem kullanan bu modelde TÜRKSAT uydusuna neden geçiş yapamadığımın açıkça açıklanmasını ve tarafıma net bir çözüm yolu sunulmasını talep ediyorum. Gerekirse yazılım güncellemesi, uzaktan destek veya servis yönlendirilmesi ile bu problemin kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.