Philips Televizyonda HD Kanal Sinyal Yok Sorunu

Philips marka televizyonumda bir süredir HD yayınları izleyemiyorum. Kanal araması yaptırmama rağmen HD kanallara geçtiğimde ekranda “Mesaj: Sinyal Yok! ” uyarısı çıkıyor ve yayın gelmiyor. Aynı televizyon üzerinden SD kanallarda ise herhangi bir sorun yaşamıyorum, yalnızca HD kanallarda bu problem oluşuyor.

Televizyonum eski bir Philips model olduğu için tam model adını bilmiyorum ve elimde fatura ya da müşteri numarası da yok. Kablo bağlantılarını ve kanal aramasını kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor, kendi imkanlarımla çözemiyorum.

Philips’in bu konuda beni yönlendirerek HD yayınları sorunsuz izleyebilmem için gerekli teknik desteği sağlamasını, gerekiyorsa uzaktan veya yerinde kontrol ile çözüm üretmesini rica ediyorum.