Philips Servis Ücreti Ödedim, Show TV Kanalı Çıkmıyor Ve Yardım Gelmedi

Philips marka televizyonumda yaklaşık bir ay önce yaşanan kanal frekans değişiklikleri sonrası kanal ayarlaması yapılması için Tekirdağ Çorlu’da bulunan 0282 653 29 89 numaralı Philips servisini aradım. Kanal ayarı için 800 TL servis ücreti ödeyerek ağustos ayı sonuna doğru eve gelip işlem yapmalarını sağladım.

Servis gittikten sonra kanalları kontrol ettiğimde Show Tv kanalının “sinyal yok” uyarısı vererek açılmadığını gördüm. Anten ve sinyal için ölçüm yaptırdım, diğer bütün kanalların sinyalinin normal olduğu, sadece Show Tv’nin çıkmadığı söylendi. Yani sorun televizyonun kanal ayarından kaynaklanıyor.

Bu durum üzerine aynı servisi birkaç kez telefonla aradım, durumu detaylı anlattım ancak buna rağmen tekrar gelmediler ve mağduriyetim giderilmedi. Ücretini ödediğim halde işlem eksik yapıldığı için Show Tv kanalını hâlâ izleyemiyorum.

Philips yetkili servisinin gelip televizyonumdaki kanal ayarını eksiksiz ve düzgün şekilde ücretsiz olarak düzeltmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.