Philips 55PUS9205/12 Televizyon Bas Konuş Özelliği İçin Orijinal Kumanda Talebi

Philips marka 55pus9205/12 model televizyonu yaklaşık 3 yıl önce aldım. Televizyonun kendi kumandasında bulunan bas konuş özelliği zamanla bozuldu ve artık düzgün çalışmıyor. Mevcut kumandam bozulduğu için orijinal kumandaya ihtiyaç duyuyorum.

Yetkili kanallarla görüştüğümde bana yalnızca muadil kumanda önerildi. Ancak bu muadil kumandalar bas konuş özelliğini desteklemiyor ve cihazın sunduğu akıllı özelliklerden tam anlamıyla faydalanmamı engelliyor. Bu televizyon bu özelliklerle satılıyorsa, kumanda gibi temel bir aksesuarının da orijinal olarak temin edilebilir olmasını bekliyorum.

Yan sanayi veya işlevleri eksik muadil kumanda istemiyorum. Televizyonumla tam uyumlu, bas konuş özelliğini de içeren orijinal Philips kumandanın temin edilmesini ve tarafıma sunulmasını talep ediyorum.