Philips 55pus8949 Modeli Apple TV Uygulaması Geriye Dönük Desteklenmiyor

2024 yılında Philips markasının güncel serilerinden biri olan, Titan OS işletim sistemine sahip 55pus8949 model akıllı televizyonu satın aldım. Cihaz henüz iki yıllık, yeni ve yüksek performanslı bir televizyondur.

Haziran 2026 itibarıyla Titan OS platformu ile Apple arasında küresel bir anlaşma yapıldığı ve Apple TV uygulamasının sisteme entegre edildiği resmi olarak duyuruldu. Ancak kendi televizyonumun uygulama marketini kontrol ettiğimde Apple TV uygulamasını göremedim.

Bu durum üzerine Philips Türkiye Tüketici Danışma Merkezi ile iletişime geçerek 0545 3503 numaralı destek dosyasını açtırdım. Tarafıma verilen yazılı yanıtta, Apple TV uygulamasının şu an için yalnızca 2026 ve sonrası cihazlar için aktif olduğu, bu nedenle yardımcı olunamayacağı belirtildi.

Daha iki yıllık bile olmayan ve resmi olarak en güncel işletim sistemi olan Titan OS’u kullanan bir televizyonun yazılım desteği verilmeden adeta “eski cihaz” konumuna düşürülmesi Philips gibi köklü bir markaya yakışmamaktadır. Tüketiciyi korumak yerine harici medya oynatıcı cihazlar satın almaya zorlayan ve kendi güncel işletim sistemine geriye dönük destek sunmayan bu yaklaşımı son derece yanlış buluyorum.

Philips Türkiye ve TP Vision yetkililerinden, 55pus8949 model Titan OS televizyonuma Apple TV uygulamasının geriye dönük bir yazılım güncellemesi ile en kısa sürede tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konunun takipçisi olacağımı belirtirim.