Philips Televizyonda Tabii Uygulamasının Mağazada Bulunmaması Ve Kullanılamaması

Philips 85PUS8909/62 model televizyonu Kasım 2024’te Media Markt’tan satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri Tabii uygulamasını yükleyemiyor ve izleyemiyorum. Uygulama mağazasında Tabii uygulaması görünmüyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Bu süreçte Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve kendi başıma herhangi bir çözüm adımı denemedim.

Televizyonumda diğer uygulamaları sorunsuz kullanabiliyorum. Tabii uygulamasını da diğer uygulamalar gibi kullanmak istiyorum. Philips’ten beklentim, Tabii uygulamasının gerekli destekle uygulama mağazasına eklenmesi ve televizyonumda kullanılabilir hale getirilmesi. Fatura bilgilerim elimde mevcut, gerekirse paylaşabilirim.

Konu hakkında en kısa sürede çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.