Philips 3246/70 Monitörümde Ana Kart Arızası Ve Aşırı Tamir Maliyeti

Philips 3246/70 model ürünü yaklaşık 3 yıl önce Amazon üzerinden online olarak satın aldım. Yaklaşık 3 ay önce ürün bir anda çalışmamaya başladı; başlangıçta elektrikle ilgili geçici bir sorun olabileceğini düşündüm, ancak sorun devam edince Sivas’taki yetkili servise götürdüm.

Serviste ana kart arızası olduğu, ekran kartının da değişmesi gerektiği ve o dönemki fiyatla tamir bedelinin 8.500 TL olacağı söylendi. Tamir ücretinin neredeyse yeni ürün fiyatına yaklaşması beni ciddi şekilde üzdü. Ayrıca yaptığım araştırmalarda bu arızanın bir süre sonra tekrar edebileceğini öğrenmem, Philips markasına olan güvenimi oldukça sarstı.

Philips gibi büyük bir markanın ürünlerinin arkasında durmasını, özellikle bu kadar yüksek tamir ücretleri yerine daha makul çözümler sunmasını beklerdim. Garanti süresi dolmuş olsa bile, bu tür kronik arızalarda müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde indirimli ve mutlaka garantili bir tamir seçeneği sağlanmasını talep ediyorum.