Garanti Bitmeden Philips Televizyonum Kanal Ve Ses Sorunları Yaşıyor

2023 yılında satın aldığım Philips 55 inç televizyonumun garanti bitimine 1 ay kala ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Televizyon kanallara giriş yapmıyor, ekranda kanal geçişleri çalışmıyor, ses bir anda çok yükseliyor ve kısılmıyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorunlar devam ediyor ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yetkili servisle görüştüğümde yazılım güncellemesi yapıldı ancak buna rağmen aynı problemler hiçbir düzelme olmadan devam ediyor. Garanti bitimine kısa süre kalmışken bu kadar temel işlevlerde sorun yaşamak beni hem mağdur etti hem de ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı.

Philips markasından beklentim, garanti sürem dolmadan bu arızaların ücretsiz şekilde tamir edilmesi ve televizyonumun sorunsuz şekilde kullanabileceğim hale getirilmesidir.