to read complaints and reviews, or file yours.Kumanda Pil Ömrü Kısa, Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi
Philips marka 55pus1234 model 55 inç televizyon kullanıyorum. İlk kumandamda mavi ışık yanmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmama sorunu vardı, ayrıca yeni pil taktığımda pili yaklaşık 1 dakika içinde bitiriyordu. Yetkili servise gidip durumu anlattığımda bunun normal olduğu söylendi ve bana 1300 TL ödeyerek yeni kumanda verildi.
Yaklaşık 2 aydır kullandığım ikinci kumandada da aynı sorun devam ediyor. Bu kumandada da pil çok kısa sürede bitiyor ve kumanda sağlıklı şekilde çalışmıyor. Tekrar başvurduğumda ürünün kullanım hatası olduğu, tamir edilmeyeceği ifade edildi. Hem ilk kumandada yaşadığım mağduriyet hem de ikinci kumandadaki aynı arızanın devam etmesi nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Ben, kumandamın bedelsiz olarak tamir edilmesini, tamir mümkün değilse de kumandanın bedelsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu tekrar eden arızanın kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili bir sorun olarak değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Philips 50pus8506 50' '4K Ultra HD 126 Ekran Android Smart LED TV isimli televizyonum var. Bu televizyonun kumandasının pilleri 2-3 dakika da bitmektedir. Piller Duracell ve alkalin pildir. Yaklaşık 10 farklı pil denedim. Hepsinde aynı problem var. Pili takıyorum 2-3 dakika sonra bitiyor. Sebebini anlayamadım. Araştırmalarım doğrultusunda bu problemi yaşayan çok kişi gördüm ama hiç çözüm bulamadım.