to read complaints and reviews, or file yours. 
2,5 yıl önce Çorlu Vatan Bilgisayar’dan aldığım Philips 58pus5607 model televizyonumun ekranı, 8 Kasım 2025 akşamı film izlerken aniden arızalandı ve ekranda dikey çizgiler çıktı. Garanti süresinin bitmesinden kısa bir süre sonra yaşadığım bu sorun nedeniyle Philips müşteri hizmetlerini aradım, bana en yakın servisin adresi verildi. Servisle telefonla görüştüğümde ise ekranın tamamen bozulduğu, tamir ücretinin neredeyse yeni bir televizyon fiyatına ulaşacağı ve cihazın “çöp” olduğu söylendi.
Televizyonu evde küçük çocuk olmadan, dikkatli şekilde kullandık; herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadı. Ürünü alırken ek garanti yaptırmadık çünkü Philips markasına ve kalitesine güvenmiştik. 18.000 TL civarında ödeme yaptığım bir televizyonun bu kadar kısa sürede ekran arızası vermesi ve tamirinin neredeyse imkansız olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ücretsiz onarım talebim yok; ancak müşteri memnuniyeti adına, en azından indirimli bir çözüm sunulmasını bekliyorum. Markanın bu konuda yardımcı olmasını rica ediyorum.
15.000 TL vererek 17 Haziran 2023’te Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Philips 58PUS8507 model televizyonumda, garantisi bittikten sadece 38 gün sonra ekranda sürekli dikey çizgiler oluştu. Bu sorun hem tüm kanallarda hem de tüm uygulamalarda aynı şekilde devam ediyor. Yetkili servisi aradığımda, ...
Philips 58PUS8507 model televizyonumda yaklaşık 2 haftadır ekranda çizgiler ve dalgalanmalar oluştu. Sorun sürekli devam ediyor ve fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen düzelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçeli bugün 12 gün oldu, ancak hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte servisl...
Philips marka 58PUS8507/62 model televizyonumu, 2023 Nisan ayında Evkur’dan satın aldım. Satın aldığım üründe, garanti bitiminden yaklaşık 1 ay sonra ekranda dikey çizgiler oluşmaya başladı. Cihaza herhangi bir darbe veya sıvı teması olmadı; sorun kendiliğinden ortaya çıktı. Sorunu Philips’in Bayra...
Philips’ten 58pus8507/62 model televizyonu 25 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldık ve yaklaşık 1,5 yıldır sadece akşamları aktif olarak kullanıyoruz. Ancak 2 gün önce birden görüntü gitti ve o günden beri her açıp kapattığımızda televizyon yalnızca 2-3 dakika normal çalışıyor, ardından ekran tam...
Philips 58pus8507 model televizyonumu 2023 yılında Antalya Vatan mağazasından satın aldım. 2025 Mayıs-Haziran aylarında ekranda önce dikey çizgiler oluştu, yaklaşık bir ay sonra ise ekran tamamen kapandı. Bu sorun, garanti süresi bittikten sadece bir ay sonra ortaya çıktı. Sorun yaşanınca Philips y...
Yorumlar