to read complaints and reviews, or file yours. 
15.000 TL vererek 17 Haziran 2023’te Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Philips 58PUS8507 model televizyonumda, garantisi bittikten sadece 38 gün sonra ekranda sürekli dikey çizgiler oluştu. Bu sorun hem tüm kanallarda hem de tüm uygulamalarda aynı şekilde devam ediyor.
Yetkili servisi aradığımda, televizyonun panelinin değişmesi gerektiğini, bunun maliyetinin yaklaşık 24.000 TL olduğunu ve yeni bir televizyon almamın daha mantıklı olduğunu belirttiler. Herhangi başka bir teknik çözüm veya destek sunulmadı. Philips'e güvenerek tercih ettiğim bir üründe, garantisi bu kadar kısa süre önce biten bir cihazın “çöp” olarak görülmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Servis personelinin yaklaşımı ve önerisi çözüm odaklı olmaktan uzaktı.
Ürünü alırken ek garanti veya koruma paketi yaptırmadan, markaya güvenerek bu tercihi yapmıştım. Böylesine kısa bir sürede ortaya çıkan ve ciddi maliyetli bir sorunla karşı karşıya bırakılmak istemiyorum.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve televizyonumla ilgili daha makul, kullanıcıyı koruyan bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Philips 58PUS8507 model televizyonumda yaklaşık 2 haftadır ekranda çizgiler ve dalgalanmalar oluştu. Sorun sürekli devam ediyor ve fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen düzelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçeli bugün 12 gün oldu, ancak hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte servisl...
Philips marka 58PUS8507/62 model televizyonumu, 2023 Nisan ayında Evkur’dan satın aldım. Satın aldığım üründe, garanti bitiminden yaklaşık 1 ay sonra ekranda dikey çizgiler oluşmaya başladı. Cihaza herhangi bir darbe veya sıvı teması olmadı; sorun kendiliğinden ortaya çıktı. Sorunu Philips’in Bayra...
30 Kasım 2022 yılında Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Philips marka 55pus8007 TV'de görüntüde bozulmalar oldu. (Görüntüsünü de atacağım) Henüz yeni olduğu için servise gönderdim. Serviste uzun bir süre kaldı. (Serviste kalma süresine 2 gün kala getirdiler.) Neyse tamir edildiği söylendi ve geldiğ...
Philips’ten 58pus8507/62 model televizyonu 25 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldık ve yaklaşık 1,5 yıldır sadece akşamları aktif olarak kullanıyoruz. Ancak 2 gün önce birden görüntü gitti ve o günden beri her açıp kapattığımızda televizyon yalnızca 2-3 dakika normal çalışıyor, ardından ekran tam...
21.07.2023 tarihinde İzmir Karşıyaka Vatan Bilgisayar şubesinden Philips 58pus8507 model televizyon satın aldım. Kurulum esnasında televizyonu kurup açtıktan sonra Philips teknik servisinin söylediğine göre televizyon ekranında reflektör panele yapışıyormuş. Buna bağlı olarak da ekranda leke görünüy...
Yorumlar