to read complaints and reviews, or file yours.2,5 Yılda Ekran Çökmesi Yaşayan Philips TV İçin 20 Bin TL Onarım Bedeli
Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Philips 58pus8507/62 model 58 inç LED televizyonu aktif olarak kullanmaya başlayalı sadece 2,5 yıl olmuşken ekranda önce ince bir çizgi belirdi. Yaklaşık bir aydır bu ince çizgi sorunu devam ederken, son 2 gündür ise ekran tamamen gitti ve televizyon kullanılmaz hâle geldi.
Cihazı yetkili servise gösterdiğimde, onarım için peşin ödemede 16.500 TL, kredi kartı ile ödemede ise 20.000 TL gibi dudak uçuklatan bir maliyet çıkarıldı. Zaten yüksek bedelle alınan bir televizyonun bu kadar kısa sürede böyle ağır bir arıza vermesi ve üzerine bu denli yüksek maliyet çıkarılması, açıkçası markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu kadar pahalı satılan bir ürünün 2,5 yıl gibi kısa bir kullanım süresinde ekran arızası verip, neredeyse yeni TV fiyatına yakın bir onarım bedeli çıkarmasını kabul edemiyorum. Philips’ten mağduriyetimin giderilmesini, ürünün ücretsiz onarılmasını ya da en azından makul ölçüde ciddi bir indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2,5 yıl kullandığım Philips 58 inç TV'de ince bir çizgi belirdi, son iki günde ekran tamamen kapandı. Yetkili servise götürdüm, onarım için 16.500 TL peşin ya da 20.000 TL kredi kartı talep edildi. Şu ana kadar markadan hiçbir geri dönüş almadım ve sorunum hâlâ çözülmedi.
