Garanti Bitince Yüksek Ücretli Panel Arızası Yaşadık Adil Bulmuyoruz

Philips 58pus8507 model televizyonumuzu 16 bin tl ödeyerek Teknosa üzerinden satın aldık. Cihazın garanti süresi bittikten sadece 3-4 ay sonra, 09.07.2025 tarihinde ekranında çizgiler oluştu ve görüntü bozuldu. Bursa Nilüfer’deki Nilüfer Elektronik yetkili servisine başvurduk. İnceleme sonucunda panelin kendiliğinden arızalandığı ve tamir için 17 bin tl ücret talep edildiği belirtildi.

Kullanıcı olarak, garanti süresi bitiminden bu kadar kısa süre sonra yüksek maliyetli bir arıza yaşanmasını ve tamir ücretinin ürün bedelinden daha fazla olmasını kesinlikle adil bulmuyoruz. Ayrıca, bu modelle ilgili benzer şikayetlerin oldukça fazla olması nedeniyle ürünün “gizli ayıplı” olarak değerlendirilmesini, panel arızasının ücretsiz tamir edilmesini veya cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyoruz.

Sipariş numaramız: 2268850944. Sorunumuzun çözülmesini bekliyoruz.