to read complaints and reviews, or file yours.
Roborock marka robot süpürgemi, yetkili servis olduğunu düşünerek Terma Bilişim'e gönderdim. Ancak cihazım ellerine ulaş...tıktan sonra, firmanın aslında özel bir servis olduğunu öğrendim. Bana cihazın arızasının garanti kapsamına girmediği söylendi ve onarım için 4.900 TL talep edildi. Bu fiyatı kabul
Yaklaşık 9 önce Philips AUT3063/62 Dijital Pompalı Su Arıtma Cihazı aldım,6... ay sonra suyun tadi bozuldu filtre değişimi yaptırdım. Ama 1 ay ge meden s
Fakir marka kahve makinemin sapı kırıldı ve servise gittim. Sekreter, sisteme bakarak yedek parça olduğunu söyledi. Fiya...t sordum, servisteki elemanların bakıp fiyat vereceğini ve beni arayacaklarını belirtti. Ertesi gün 600 TL fiyat verdiler. Düşünüp aradım ve yaptırmak istemediğimi söyledim çünkü m
Aras Kargo Menemen Ulukent şubesi, teslimata çıkan kargomu sanırım başkasına teslim etti hem de bana teslim etmişler ama... benim haberim yok nedense. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli kayıt oluşturuyorlar ama sonuç yok. Bundan 2 ay önce de eşimin kargosunu kaybettiler ve hala haber yok. Ücret iad
Roborock robot süpürgemin içinden çıkan bir parçayı cihazın parçası sanarak müşteri hizmetlerine danışmak istedim. İnter...nette karşıma çıkan Terma Bilişim adlı firma, kendilerini defalarca sormama rağmen Roborock’un yetkili servisi olarak tanıttı. Telefonda açıkça “yetkili servisiz” ve “ücret alınmay
Yaklaşık 1 yıl önce ablam adına Media Markt mağazasından Roborock Q5 model süpürge satın aldık. Ürün henüz 1 yıllıkken s...ilme fonksiyonunda sorun yaşadık ve garanti süresi devam ettiği için Terma Bilişim teknik servisini aradık. Telefonda ürünü ücretsiz olarak aldıracaklarını ve inceleme yapacakların
Roborock robot süpürgemin içinden çıkan bir parçayı cihazın parçası sanarak müşteri hizmetlerine danışmak istedim. İnter...nette karşıma çıkan Terma Bilişim adlı firma, kendilerini defalarca sormama rağmen Roborock’un yetkili servisi olarak tanıttı. Telefonda açıkça “yetkili servisiz” ve “ücret alınmay
16 Temmuz’da arızalanan robot süpürgemi, şarjı çabuk bittiği ve eski performansını göstermediği için Terma Bilişim’in Şi...rinevler Mahallesi Mareşal Fevzi Çakmak 1. Sokak, Şirin-Şark, İstanbul adresindeki servisine gönderdim. Cihazın servise ulaştığına dair mesaj aldım ve yaklaşık iki hafta sonra tesl
Roborock Q Revo Max V model süpürgemi, şarj sorunu nedeniyle garanti kapsamında İstanbul’daki Terma Bilişim servisine gö...nderdim. Cihazımın incelenmesi sonucunda, bana oksitlenme ve kısa devre olduğu iddiasıyla 7.400 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Bu iddiayı kabul etmediğimde ise hiçbir onarı
Yaklaşık 1 yıl önce ablam adına Media Markt mağazasından Roborock Q5 model süpürge satın aldık. Ürün henüz 1 yıllıkken s...ilme fonksiyonunda sorun yaşadık ve garanti süresi devam ettiği için Terma Bilişim teknik servisini aradık. Telefonda ürünü ücretsiz olarak aldıracaklarını ve inceleme yapacakların
Roidmi Eve Plus model süpürgemi, garantisi devam ettiği için Terma Bilişim’e göndermeden önce yetkili servis olup olmadı...klarını özellikle sordum ve “evet” yanıtı aldım. Bu güvenceyle Kahramanmaraş’tan İstanbul’daki Terma Bilişim’e ürünü gönderdim. Ürün ulaştıktan sonra bana, robotun içerisindeki pis
Yaklaşık 1,5 yıl önce Antalya Kipa AVM içerisindeki Media Markt mağazasından Ecovacs Deebot T9 model robot süpürge satın... aldım. Son bir aydır cihazda çekim kuvvetinde belirgin azalma ve yoğun ses problemi yaşamaya başladım. Herhangi bir bakım veya temizlik işlemi uygulamadan, ürünün garanti kapsamın
