Philips Süpürgede Tekrarlayan Başlık Kırılması Ve Kronik Arıza Sorunu


Philips XC7043 model dikey süpürgemin başlık içinde bulunan fırçanın dönmesini sağlayan çark şeklindeki aparatı, 2024 yılının Ağustos ayında Ankara İvedik Caddesi üzerinde bulunan yetkili serviste ücretli olarak değiştirdim. Aynı parça, 2025 yılı Nisan ayında tekrar arızalandı ve yine aynı serviste tekrar ücretli olarak değiştirdim. Servise, parçanın 7 ay içinde bozulduğunu iletmeme rağmen kullanıcı hatası dendi. İkinci kez değiştirdiğim parça tekrar arızalandı ve 5 ay içinde servise götürdüm, muhatap dahi almadılar. Aynı servis tekrar ücret istedi, bu parçaların garantisi yokmuş. Lütfen yetkili bir birimin ulaşım sağlamasını istiyorum. Parçamın değişmediğine inanıyor, tamir edilip verildiğini düşünüyorum. Servis sonrası evrak dahi vermediler. İstememe rağmen elimde sadece kredi kartımın slipi var. Makinenin motoru sapasağlam ama fırça dönmedikten sonra ne işe yarar? Lütfen destek bekliyorum.


Philips şarjlı dikey süpürge (XC7043) sürekli bir yerleri kırılan, alındıktan 1 sene sonra asla eski formunda çalışmayan verdiğiniz paraya asla değmeyecek bir süpürge. Güya garantili ürün alıyorsunuz ama kalitesiz yapıldığı için kırılan parçalara ek ücret talep ediyorlar. Süpürgeyi aldığımdan beri b...

Ağustos 2024’te Carrefour’dan Philips XC7043 model dikey süpürgeyi satın aldım. Satış temsilcisi ürünü överek önerdi, ben de markaya duyduğum güvenle tercih ettim. Asıl süpürgemin yanında kablosuz ve pratik bir alternatif olsun istedim ama sonuç tam bir fiyasko oldu! Yaklaşık iki aydır kullanıyoru...

Philips XC7043 dikey kablosuz süpürge satın aldım. Aldıktan 1 ay sonra süpürge başlığında döner başlık dönmemeye başladı. Yetkili servise götürdüm, süpürge başlığında bulunan küçücük plastik siyah bir parçanın kırıldığı ve kullanıcı hatası nedeniyle garanti kapsamına girmediği söylendi. 1 aylık bir ...
Yorumlar