to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Philips ütümü, kasasında oluşan çatlak nedeniyle Karaman Atçeken Yetkili Servis’e (Kazımkarabekir Mahallesi, ş. Nihat Akman Caddesi No: 1/b Karaman Merkez) teslim ettim. Teslim sırasında bana 1149 numaralı servis formu verildi ve işlemin bir hafta içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ütüm hâlâ teslim edilmedi.
Servisi defalarca aramama ve mesaj bırakmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Her seferinde “parça bekliyoruz” şeklinde bir bilgi verildi. Son olarak 17 Eylül tarihinde parçanın geleceği söylendi fakat bu tarihe rağmen ütüm teslim edilmedi ve net bir açıklama yapılmadı. Ütümün tamiri için herhangi bir ücret talep edilmedi.
Ütümün en kısa sürede tamir edilerek tarafıma teslim edilmesini ve servisten yaşanan gecikme ile ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
21.11.2023 tarihinde garantisi devam eden ütümü P******'in Karaman merkezindeki yetkili servisine verdim. Fakat ütümü tamir edemediler ve hatta başka yerlerini de bozarak bana 4 Aralık'ta teslim ettiler. Bunun üzerine 5 Aralık'ta tekrar servise verdim ve neredeyse 2 aydır ütüyü alamıyorum. 20 iş gün...
Philips Azur 7500 model ütümü 1 Kasım 2024 tarihinde satın aldım ve henüz bir yıl bile dolmadan ürünün taban kısmında kararma lekeleri oluştu. Bu lekeler, ütü yaptığım kıyafetlere yapışarak ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu. Ütüsüz kaldığım için günlük hayatımda da zorluklar yaşıyorum. Sorunu çö...
Philips marka arızalanan cihazımı 15 Nisan 2025’ te yetkili servise teslim ettim. 23 Nisan’ da yedek parça beklediği hakkında mesaj yolu ile bilgilendirildim. Cihazı teslim almadığım halde 1 Mayıs 2025’ te 5 gün önce (26 Nisan’ da) tamiratı tamamlanan ve teslim aldığım cihazın tamirat süresinden mem...
24 Ekim 2023 tarihinde aldığım Philips GC9330/20 model kazanlı ütü, altı ayını doldurmadan buhar arızası vermeye başladı. Silivri'deki yetkili servise götürdük ve ürünün tamir edildiğini söylediler. Eve geldikten sonra ütüyü çalıştırdık, ancak 30 saniye sonra buhar yine kesildi; tamir edilmemişti. D...
Yorumlar