to read complaints and reviews, or file yours. 
05.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kolay Sepet mağazasından Philips xc8053 model şarjlı dikey süpürge satın aldım (Fatura No: ksp2025000114321). Ürünü yalnızca iki kez kullandıktan sonra süpürgenin birleşim noktalarında açılmalar meydana geldi. Bu sorun nedeniyle ürünü bir daha kullanamadım ve mağduriyet yaşadım.
Kısa sürede bu şekilde bir arıza olması, ileride daha büyük sorunlarla karşılaşabileceğim endişesi doğurdu. Philips canlı müşteri temsilcisiyle yazışmalı olarak iletişime geçtim; ürünü servise götürmem gerektiği söylendi. Ancak, ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması nedeniyle servis desteğini kabul etmiyorum ve ürünün iadesini talep ediyorum.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, ödediğim 13.899 TL karşılığında bu şekilde bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk ve oradan da dönüş bekliyoruz. Mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Philips Aqua 8000 serisi süpürgeyi 5 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden itibaren sürekli olarak çekim gücü hatası veriyor ve “i8” uyarısı çıkıyor. Düğmeye bastığım anda bu hata ile karşılaşıyorum ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Servis ve internet yor...
Philips 8000 Aqua Plus dikey süpürge aldık. Alacak arkadaşlara bilgi olması için yazıyorum. Destek yerinden kırıldı, süpürgeyi alalı bir ay olmadı. Kuvvet merkezi kadar kalitesiz ki paramız boşa gitti. Philips'e mail yoluyla iletişime geçtim, garanti kapsamında yapılması için servise verin dediler. ...
Philips Aqua 8000 model süpürgeyi 2 ay önce İstanbul Çekmeköy Evshop mağazasından 24.600 TL taksitle satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk haftadan itibaren çekim gücünde ciddi bir azalma yaşadım. Ayrıca haznenin olduğu yerdeki sopa bağlantısı çok güçsüz; sopa kısmı sürekli kendiliğinden çıkıyor. ...
Philips marka süpürge aldım. 2023 yılında ürünün parçası koptu. 1 yıl olmadan kullanırken uç kısmı her seferinde düşüyor. Çok ilginç bir şekilde performansından memnunum; ancak parçasını temin edemedim. Öylece duruyor. Yetkili kişilerle iletişim kuramadım.
Yorumlar