Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Robot Süpürgede İlk Kullanımda Sensör Ve Su Haznesi Hatası

Erdinc
14 Kasım 2025 00:37200

Philips xu7100 model robot süpürgeyi bugün satın aldım. Ürünü şarja takıp kurulum yapmaya çalıştığım ilk anda, henüz haritalandırma işlemi başlamadan lazer sensörü hatası ve su haznesi hatası aldım. Ürünü ilk kez denememe rağmen bu şekilde sorun yaşadım.

Ürün garanti kapsamında ve fatura numaram 2500000288. Henüz Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün en kısa sürede çalışır hale getirilmesi için yardımcı olunmasını talep ediyorum.

18 Kasım 2025 10:18 (Şikayetten 4 gün sonra)

Erdinc Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

18 Kasım 2025 14:26

Emin Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Philips Robot Süpürge İle Sürekli Lazer Sensör Sorunu

Damla
14 Ekim 2024 12:481.058

"Şikayetimden yaklaşık 10/15 dakika içerisinde yetkili bir temsilci benimle iletişime geçti ve detaylı inceleme sonucunda servise gidilmesi konusunda yardımcı olacağını söyledi ben cihazımı bana yakın olan bir servise yönlendirdim ürünümde çok kısa bir süre içerisinde ne olduğunu söyleyip garanti kapsamında sorunlu kısmın değişeceğini söylediler açıkçası verilen hizmetten memnun kaldım hem işlemler hem de süreç hiç uzamadan halledilmiş oldu firmaya (Philips ev aletleri) şahsım adına ve çalışanlara teşekkür ederim 🙏🏻"

Philips Robot Süpürge İle Sürekli Lazer Sensör Sorunu

Robot Süpürge Arızalı Çıktı 16 Gündür Çözüm Bekliyorum

Mehmet
1 Kasım 2025 13:30436

Philips Xu5100 serisi robot süpürgeyi Evkur Antalya Muratpaşa şubesinden satın aldım. Ürünü aldığımda cihaz hatalı çıktı...

PHILIPS Ev Aletleri Philips 7000 Serisi Robot Süpürge

Filiz
25 Eylül 2024 14:041.010

Philips 7000 serisi robot süpürge aldım daha yeni ve hata verdi. Lazer sensör engellendi diyor uygulamasında bununla ilg...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Süpürge Parçaları Çok Kalitesiz

Philips SüpürgeParçaları Çok Kalitesiz

Profil fotoğrafı
Alperen
Philips 3000 Serisi Robot Süpürge Kendi Kendine Durma Sorunu

Philips 3000 SerisiRobot Süpürge Kendi Kendine Durma Sorunu

Profil fotoğrafı
Onur
Philips 8000 Serisi Süpürge Arızası!

Philips 8000 SerisiSüpürge Arızası!

Profil fotoğrafı
Fatma
Philips 9000 Serisi Dikey Süpürge Arızası!

Philips 9000 SerisiDikey Süpürge Arızası!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Philips Ev Aletleri Makine Çalışmıyor!

Philips Ev AletleriMakine Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Gülten
Philips Süpürge Çekmiyor!

Philips SüpürgeÇekmiyor!

Profil fotoğrafı
Emin

Öne ÇıkanKonular

HomeRun 7000 Serisi Aqua XU7100 Logo
PHILIPS Ev Aletleri
HomeRun 7000 Serisi Aqua XU7100
Detaylı İncele

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri