to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Espresso Makinesinde Eksik Parça: Gres Yağı Teslim Edilmedi
Philips EP4446/70 model espresso kahve makinesini Amazon üzerinden sipariş ettim ve ürünüm dün teslim edildi. Kutuyu açtığımda, kutu içeriğinde ve kataloğunda belirtilmiş olmasına rağmen içinde gres yağının bulunmadığını fark ettim. Bu durum, yeni aldığım bir üründe eksik parça çıkması nedeniyle hayal kırıklığı yaşatmaktır.
Konu ile ilgili olarak Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece ürünün komple iadesini sağlayabileceklerini ilettiler. Ancak ben ürünü gayet beğendim ve iade etmek istemiyorum, yalnızca kutu içeriğinde yer alması gereken gres yağının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Amazon sipariş numaram 405-3728013-4093119’dur. Philips’in, ürünün resmi içeriğinde yer alan bu gres yağını en kısa sürede temin ederek tarafıma göndermesini rica ediyorum.
Mert Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Mert Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Teşekkürler.
Aynı durum şu an başıma geldi silikonlu gress yağı kutu içeriğinde olmasına rağmen çıkmadı