Üç Günlük Robot Süpürgede Bitmeyen Hatalar Ve Ücretli Servis Şoku

Philips homerun 2000 robot süpürge.
3 gündür kullandığımız robot süpürge sürekli hata veriyor. Yan fırçam sıkıştı, su pompası hatalı, ana fırça sıkıştı, bir önceki temizlikte sildiği odayı bir sonrakinde yarıda sildiği oluyor ( haritalandırmada problem yok) aklıma gelmeyen bütün hataları aldık. Sürekli başında durmamız lazım 8 kere çalıştırıp 1 kere sorunsuz temizlik yaptırabildim. 15 Mayıs tarihinde 14:21 tarihinde Philips müşteri hizmetlerini aradım servise götürmeniz lazım ama ücretli dediler. 3 günlük makineden servis ücreti alındığını ilk defa öğreniyorum. Ayrıca ürünü hiç beğenmediğimi vaat edilen özelliklerin %30 unu bile karşılamadığı için ürünün deneme süresi olup olmadığını sorduğumda biz bilemeyiz aldığınız yete sorun dediler. Ürünün iade alınmasını istiyorum. Modelin detaylı ismi XU2100/20
Murat Uğur Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Murat Uğur Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri















