to read complaints and reviews, or file yours. 
İlk önce başlık çalışmıyordu, kendisi çalışıyordu. Bir anda kendisi de çalışmamaya başladı. Süpürürken başlıktan kapanmıştı, başlık bozuk diye düşünürken makinenin kendisi de kapandı. Alalı üç ay oldu. Hâlâ garanti belgesi var ancak yeterli olacağını sanmıyorum. Ben kullanırken bir anda gitti aslında ama maalesef yetkili, ürün hatası demek yerine kullanım hatası demeyi tercih ediyor.
Fatma Nur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Fatma Nur Hanım Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
6 ay önce ıslak kuru aldığım süpürge sürekli filtre hatası veriyor. Temiz olmasına rağmen, markaya güvenerek aldım ama çok pişmanım. Küçük başlıklarında da güçlü çekim gücü yok. Müşteri hizmetleri, yetkili servis önerisi yaptı ve doğru kullanım yapmadığımı ima etti. Nasıl bir marka memnuniyeti, bile...
Ürünün parçası kırıldı. Süpürgeye takılan borunun bağlantı parçası ikiye bölündü. Yetkili servise gittiğimizde ürünü aldığımız yıl içinde olsaymış gar...
Makineyi alalı bir sene olmadı. Aldığım ilk günden bu yana aynı hatayı veriyor. Temizleme aşamasında bir kere bile tam anlamıyla temizlemeyi bitirdiğini görmedim. Her hata verdiğinde tüm başlıkları her yeri kontrol ettim ama çalışarak zamanda hiçbir problem olmamasına rağmen temizleme programını yar...
Merhaba, kolay gelsin. Üç ay önce dikey süpürge aldım ve aldığım günden beri sorunları hiçbir şekilde bitmiyor. Garantisi iki yıl olmasına rağmen sanki hiç garantisi yokmuş gibi davranıyorlar. Şarj olmuyor; elektriği bazen kesiliyor, ışıkları bazen yanıyor bazen sönüyor. Şimdi de süpürge başlığı ken...
Ürünü aldıktan 3 ay sonra çok az kullanmama rağmen bozuldu. Servise gönderdik. 25 gün sonra yapıldı diye geri gönderdiler. Bizde çalıştırdık iki dakika sonra tekrar arıza verdi, çalışmadı. Bizde tekrar servise gönderdik. Birincisinde hiçbir arızasını olmadığını söylemlerine rağmen ikinci seferde mot...
Yorumlar