Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Dikey Süpürge
Aqua Plus 8000 XC8054/01
Sıfır Alınan Philips Süpürge Şarj Olmuyor, Satıcı İlgisiz

ID:34445602

Bedirhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sıfır Alınan Philips Süpürge Şarj Olmuyor, Satıcı İlgisiz

Bedirhan

PHILIPS Ev Aletleri

04 Aralık 2025 15:37

1.888

Bedirhan'ın Teşekkür Mesajı

“Sorunu çözdüler teşekkür ederim”

Philips 8000 xc8054 süpürgeyi Epttavm üzerinden AB Tech satıcısından satın aldım. Siparişi 28.11.2025 tarihinde verdim ve ürün 01.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü kutusundan çıkarıp kullanmak istediğimde ilk kullanım sonrası şarja takmak istedim ancak süpürgenin kesinlikle şarj almadığını fark ettim.

Sıfır aldığım bir ürünün, kutudan çıkar çıkmaz hiç şarj olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü özellikle Philips’in kaliteli ve bilinirliği yüksek bir marka olması nedeniyle tercih etmiştim ancak bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı. Satın aldığım AB Tech satıcısı ile iletişime geçtiğimde ise ne yazık ki yardımcı olmadılar.

Sıfır aldığım ve hiç şarj olmayan bu ürünün, garanti kapsamında incelenerek ayıpsız yeni bir ürünle değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca satıcının ilgisizliği konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

04 Aralık 2025 16:52 (Şikayetten 1 saat sonra)

Bedirhan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

04 Aralık 2025 17:44

Bedirhan Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Bedirhan

14 Aralık 2025 17:09

Sorunu çözdüler teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Şarjlı Süpürgede Kronik Kırılma Sorunu Ve Garanti Desteği Eksikliği

Ersin

PHILIPS Ev Aletleri

09 Ağustos 2025 18:18

965

Nisan 2025’te satın aldığım Philips XC8053 model şarjlı süpürgenin, yalnızca birkaç ay kullanım sonunda plastik bağlantı aksamında kırılma meydana geldi. Ürün hiçbir şekilde düşürülmedi, darbe almadı ve kullanım talimatlarına uygun olarak kullanıldı. Durumu fark ettikten sonra internette araştırma ...

Philips Şarjlı Süpürgede Kronik Kırılma Sorunu Ve Garanti Desteği Eksikliği

Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Sürekli Arızalı Philips Süpürgeye Çözüm Sunulmuyor

Şevval

PHILIPS Ev Aletleri

02 Kasım 2025 18:58

1.377

Philips 7000 serisi xc7057/01 model elektrikli süpürgeyi Mayıs 2024’te satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren, temizlik sırasında topladığı tozu yukarı kaldırınca sürekli olarak dökme sorunu yaşadım. Bu nedenle ürünü Mart 2025’te Bursa’daki yetkili servise, garanti kapsamında gönderdim. S...

Edibe sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi İçinde Onarılamayan E4 Hatası Ve Ürün Değişim Talebi

Edibe

PHILIPS Ev Aletleri

20 Kasım 2025 09:19

761

Philips xc8049 şarjlı süpürgem yaklaşık 2 aydan uzun süredir her kullanımda e4 hatası veriyor. Sorunun çözülmesi için Adıyaman’daki teknik servise teslim ettim ve garanti kapsamındayken işlem yapıldı. Ancak cihazı teslim aldıktan sonra, ilk şarja taktığım anda aynı e4 hatası tekrar etti ve sorun gid...

garanti-suresi-icinde-onarilamayan-e4-hatasi-ve-urun-degisim-talebi-2.jpg

Akif sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Süpürge İçin Ücret İadesi Talebim Var

Akif

PHILIPS Ev Aletleri

16 Eylül 2025 11:34

1.971

Philips XC8057/01 model şarjlı dikey süpürgeyi Media Markt’tan sıfır olarak aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra 10.03.2025 tarihinde şarj sorunu yaşamaya başladım. Philips müşteri hizmetlerini aradığımda servise yönlendirildim. Servis sorunu çözdüğünü söyleyip ürünü geri verdi ancak ilk kull...

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Philips Şarjlı Süpürgede Toz Sızdırma, Düşük Çekim Gücü Ve Yetersiz Mop Performansı

Dilara

PHILIPS Ev Aletleri

06 Ağustos 2025 15:05

788

Philips Aqua Plus XC8057/01 25.2V Dikey Şarjlı Süpürgeyi 16 Mart 2024’ten beri kullanıyorum. Ürünü Epttavm üzerinden, sipariş numarası PTT-4U2CNS115-160324 ile satın aldım ve 17 bin tl civarında bir ödeme yaptım. Süpürme işlemi bittikten sonra cihazın içindeki toz ve kirler sürekli dışarı dökülüyor...