to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Alınan Philips Süpürge İlk Günden Şarj Sorunu Yaşatıyor
01.11.2025 tarihinde Evdiz alışveriş merkezinden Philips 6000 dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk gün kullandığımda, şarjının %100 dolu olmasına rağmen evi süpürmek isterken 10 dakika bile çalışmadı ve hemen şarjı bitti. Tekrar şarja taktığımda ise ancak 7-8 saatte şarj oluyor. Sadece 1 günlük süpürgem şu anda evin köşesinde süs gibi duruyor ve kullanamıyorum. Fatura ve garanti belgem mevcut.
Ürünü henüz ilk kullanımda bu sorunla yaşadım ve problem devam ediyor. Kutu içeriğinde herhangi bir eksiklik ya da hasar yok. Philips müşteri hizmetleriyle veya Evdiz mağazasıyla henüz iletişime geçemedim, çünkü hafta sonu olduğu için ulaşamadım.
Ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için iade işleminin başlatılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüketici hattına başvuracağımı belirtmek isterim.
Gülfidan Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Gülfidan Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
