to read complaints and reviews, or file yours. 
Hemen hemen bir sene önce aldığım ve sürekli olarak kullandığım Philips 8000 serisi dikey süpürgem bugün süpürme sırasında kırıldı. Çok zorlama falan asla olmadı. Bir senesini bir de yeni yeni dolduracak bir ürün için gerçekten çok kötü bir durum. Philips evimin hemen hemen her bölümünde kullanmaktayım. Lakin bu yaşadığım durum markaya bakış açımı değiştirmiş durumda. Bu bölümün kırılabileceği düşünülerek metalden yapılması gerekmekteydi. Ücretsiz ürün yedek parça temini istiyorum. Philips beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sayın A., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Geri bildirimleriniz bizim için oldukça önemli olup, bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin motor aksamı dahil tüm parçaları garanti kapsamındadır ancak yedek parça, aksesuar ve sarf malzemeler kullanıma bağlı olarak hasarlandığında ücreti karşılığında tamir edilmesi ya da yenilenmesi gerekmektedir. Sizin ilettiğiniz parça da kullanıcıya bağlı olarak değişkenlik göstermesi sebebi ile servislerimiz de ücretli destek sağlanmaktadır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Aynı şikayeti bir başkası da yapmış. Ona ücretsiz değişim kararı verilirken bana neden böyle bir geri dönüş yapılıyor? Philips'in çifte standart uygulaması mı var? Neden farklı kararlar alınıyor?
Philips 8000 serisi xc8049 dikey süpürgeyi 2024 yılında satın aldık. Ürünü aldığımızdan beri sürekli parça arızaları yaşıyoruz ve süpürge toplamda beş kez servise gitti. İlk olarak fırçasında sorun çıktı, iki kez borusu kırıldı ve her seferinde farklı bir yerinden arıza vermeye devam etti. Şu anda d...
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl olmadan önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ancak ürünün kalitesiz parçaları nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Geçtiğimiz hafta borunun üst parçası kırıldı, kendi imkanımla Trendyol’dan yeni parça alıp değiştirdim. Dün ise bu sefer süpürgenin başl...
1 yılı aşkın süredir Philips 8000 xc8049/01 SpeedPro Max Serisi Şarjlı Dikey Süpürge kullanmaktayım. 24.04.2024 tarihinde Vatan mağazasından satın aldığım ve 5 yıl garantisi bulunan ürünün teleskopik borusu, herhangi bir düşme veya darbe olmaksızın, halıyı süpürdüğüm sırada aniden kırıldı. Ürünü dik...
Yaklaşık bir yıldır 'Philips 8000 XC8049/01 SpeedPro Max Serisi Şarjlı Dikey Süpürge' kullanmaktayım. Bir anda güç bile kullanmamışken teleskopik borunun bağlantı kısmı ikiye ayrıldı. Yetkili servis ilk değişimi ücretsiz olarak karşıladı; ancak değişen üründe çizikler vardı, muhtemelen sıfır parça d...
Yorumlar