Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Robot Süpürgem Sürekli Arızalanıyor, Servis Sorunu Çözmüyor

profile
16 Haziran 2025 12:10
1.980

Merhaba, Philips Homerun 3000 serisi robot süpürgem arıza yaptı. Açtığımda kendi kendine duruyor. Silmiyor, süpürmüyor; silmesi çok önemli değil ama süpürmesine ihtiyacım var, çalışan evli biri olduğum için. Bu sorunun çözülmesi için İçerenköy yetkili servisine makinem 2 kez tamir için gitti. Teslim almaya gittiğimizde çalıştırmalarını istedim fakat yetkili kişi çalıştırdığında, yine çalışmayı bıraktı. 2 dakika sonra tekrar servise alındı ve tamamen yapıldığı söylendi. Teslim edildi. Eve getirdim, 2. günden yine aynı arıza ile Media Markt'tan aldığım cihazımı bu sefer Media Markt'a götürdük ve onlar farklı bir yetkili servise götüreceklerini belirtti. Gitti, geldi, teslim edildi. Makine tekrar eve geldiğimizde aynı problem devam etti. Philips 3000 serisi robot süpürge ile yaşadığım sorunlar çözülmedi. Garantisi hala devam eden cihaz kaç kez servise gitti, hala yapılamadı.

17 Haziran 2025 10:20 (Şikayetten 22 saat sonra)
Ümmü
Ümmü
17 Haziran 2025 11:27

Buyurun evraklar

18 Haziran 2025 10:26
Ümmü
Ümmü
28 Haziran 2025 18:01

Yetkili servisten bugün teslim aldığım ürünüm yine aynı şekilde tamir edilmemiş çünkü herhangi bir arızası görülmemiş sizlere soruyorum şu anki videoda izlediğiniz cihazın herhangi bir arızası yok mu yani bu cihaz bu şekilde mi satılıyor ben bu cihazı 3.04 aya kadar kullandım hiç böyle bir problem yokken daha sonrasında sürekli böyle problemler yarattı şimdi de yetkili servis 5 saat boyunca test edildiğini ve hiçbir probleminin olmadığını bir problem olursa marka ile iletişime geçmemiz gerektiğini onların bir şey yapamayacağını belirtti tamamen tüketici mağduriyeti başka hiçbir şey değil bu cihazın dördüncü kez yetkili servise gitmesiydi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürge İle Bitmeyen Sorunlar

profile
18 Ocak 2025 01:43
3.363
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürge Arızası Sonrası Yetersiz Servis Ve Bilgilendirme

profile
02 Ekim 2025 17:52
1.633
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Philips Homerun 3000: Sürekli Sorun Çıkaran Robot Süpürge

profile
23 Mart 2025 14:58
1.786
Philips Homerun 3000: Sürekli Sorun Çıkaran Robot Süpürge
Philips Homerun 3000: Sürekli Sorun Çıkaran Robot Süpürge
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Kasım 2023 16:30
4.015
Philips Ev Aletleri Homerun 3000 Serisi Robot Süpürge
Philips Ev Aletleri Homerun 3000 Serisi Robot Süpürge

Philips Robot Süpürge Sorunları Ve Çözüm Eksikliği

profile
04 Nisan 2025 15:15
4.054
Philips Robot Süpürge Sorunları Ve Çözüm Eksikliği
Philips Robot Süpürge Sorunları Ve Çözüm Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri