to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol mağazasından Philips Azur 7500 serisi ütü aldım. Eski ütüyü belli bir süre kullanmaya devam ettim. Yeni aldığım ütüyü kullanmaya başladığım an ütünün fiş aralığından su damlatmaya başladı. Trendyol ürünü servise gönderin dedi. Servis ilçede olmadığı için İl merkezine götürdüm. Birkaç gün sonra servis kullanıcı hatası olduğu için garanti kapsamına girmediğini ücretli tamir olacağını söyledi. Tamir ücreti için 4700 civarı ücret istedi. 2000 TL'ye aldığım ütünün tamiri için 4700 TL ücret istedi. Müşteri hizmetlerine günlerce ulaşmaya çalıştım. Ama ilgilenen olmadı. Philips gibi bir markanın bu kadar bu kadar vurdumduymaz olduğunu fark ettim. Hem müşteri hizmeti hem de servis elemanları çok kaba ve anlayışsız davrandılar. Aynı zamanda mağdur ettiler. Trendyol mağazası da konuyla hiç ilgilenmedi. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini temenni ederim.
24/07/2024 tarihinde Trendyol dan 1780 TL'ye Philips marka Azur 7500 buharlı ütü aldım. Ekte de görsellere eklediğim şekilde ütünün tabanının ucu kırıldı. Servisi aradım tabanın 2700 TL civarında olduğunu öğrendim. Sayfanızı kontrol ettiğimde hep aynı şekilde ütünün alt tabanının ucunun kırıldığını ...
08 Ekim 2023 tarihinde Trendyol üzerinden (Ankara Etimesgut Aydın Elektronik danışarak) Philips Azur DST7510/80 ütü aldım. Almış olduğum günden beri sürekli kumaş yapıştırma mağduriyeti sebebi ile ne yazık ki iki adet kumaş ve bir adet kravatımı kullanılmayacak duruma getirdi. Belirtmek isterim ki b...
Philips Perfect Care 7000 ütümü yaklaşık 1,5 yıl önce Teknosa’dan aldım. Ürünü aldığım ilk dönemden itibaren sürekli su verme arızası yaşadım ve birkaç kez servise göndermek zorunda kaldım. Servis deneyimim oldukça olumsuzdu; ütüyü evden aldılar fakat hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ben sürekli aray...
Philips Azur 7000 serisi ütümü Aralık 2023’te Trendyol üzerinden satın aldım ve ekstra 1 yıl daha garanti yaptırdım. Ürünü haftada bir kez kullanıyordum. 30.10.2025 tarihinde ütüyü fişe taktığım anda bir bağlama sesi geldi ve evin sigortaları attı. Ütünün arka kısmında, iki yan taraftaki sert plasti...
Philips Azur serisi ütü aldım A101'den. İkinci kez fişe taktığım zaman aşırı ısındı ve taban eriyip düştü. Elbise yandı. Ütüyü sürterek altını temizleyelim derken ütü örtüsü yandı çöp oldu. (görseli ekte) Servis bulunduğum şehirde olmadığı için kargo ile yolladım 365 lira oraya ödedim. Sonra ütüyü t...
Yorumlar