to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürgemin Duvara Yaslama Özelliği Nedeniyle Batarya Tutucu Kısmı Çatladı, Yetkili Servise Ulaşamıyorum
Philips 6000 Serisi 6557 süpürgemi, duvara yaslama özelliğine güvenerek duvara yasladım. Ancak süpürge düştü ve bataryayı tutan kısım çatladı. Ürünü, bu özelliği sorunsuz kullanabileceğimi düşünerek tercih etmiştim. Yaşadığım bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Olayın üzerinden yaklaşık iki hafta geçti.
Konu ile ilgili olarak Philips ile iletişime geçtiğimde, Artvin’deki yetkili servisin numarası verildi. Ancak belirtilen şube telefonu hiçbir şekilde açılmıyor. Bu nedenle parça değişimi için herhangi bir işlem başlatamıyorum.
Philips’ten talebim, süpürgemde çatlayan batarya tutucu kısmın yetkili servis aracılığıyla tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan değiştirilmesi ve yaşadığım iletişim sorununun da incelenmesidir.
Sümeyra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sümeyra Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Teşekkürler
