Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips Süpürgemde Sürekli Elektrik Kesintisi Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

profile
10 Aralık 2025 16:01
375
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim”

Philips Maraton Ultimate elektrikli süpürgeyi yaklaşık 4 yıl önce Ankara Pursaklar Öğretmen AVM’den aldım. İlk yıllarda hiçbir sorun yaşamazken, yaklaşık 1 yıldır süpürgeyi çalıştırırken elektrik gidip gelmeye başladı. Bu durum üzerine 2–3 ay önce yetkili servise başvurdum. Süpürgede bir sorun olmadığını, cihazı çalıştırmak için düğmeye 10 saniye basılı tutmam gerektiğini söylediler.

Daha önce ürünü bu şekilde kullanmam gerektiği söylenmemişti ve ilk zamanlar da böyle bir kullanım gerekmiyordu. Şu an süpürgeyi her açışımda elektrik gidip geliyor, düğmeye 10 saniye basılı tuttuğumda çalışıyor fakat fişi prizden çekip başka bir prize taktığımda süpürgeyi tekrar çalıştıramıyorum. Ürünü alırken 5 yıl garantili olduğu belirtilmişti.

Hem güvenli hem de sorunsuz bir şekilde kullanmak istediğim bu süpürge için, elimdeki üründen aslında memnun olmama rağmen, yaşadığım bu arızanın net biçimde tespit edilmesini ve garanti kapsamında gerekli onarımın ya da gerekiyorsa ürün değişimi dahil ne yapılması gerekiyorsa onun yapılmasını talep ediyorum.

11 Aralık 2025 09:40 (Şikayetten 17 saat sonra)
11 Aralık 2025 12:26
Elif
Elif
21 Aralık 2025 11:14

Mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Başlık Işığı Çalışmıyor, Garantiden Ücretsiz Tamir Talebi

profile
25 Aralık 2025 00:24
372
Başlık Işığı Çalışmıyor, Garantiden Ücretsiz Tamir Talebi
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Garanti Sonrasında Tekrarlayan Arızalar Ve Ücretsiz Onarım Talebi

profile
03 Şubat 15:31
306
Tüm PHILIPS Ev Aletleri Elektrikli Süpürge Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri