Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35007365
5
Cüneyt sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips Süpürge Tamiri Gecikti, Hızlı Çözüm Talebi

profile
Cüneyt
PHILIPS Ev Aletleri
27 Ocak 19:57
94
Cüneyt'nin Teşekkür Mesajı
“Başta Şikayet var a saha sonra Philips markası müşteri temsilcisi ne teşekkür ediyorum.”

Philips marka kablosuz dikey süpürgem arızalandığı için 14.01.2026 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz’daki Hakan Elektronik yetkili servisine teslim ettim. Teslim sırasında en fazla “1 haftayı geçmez, halledilir” denmesine rağmen bugün itibarıyla iki hafta oldu ve ürünüm hâlâ yapılmadı, herhangi bir net bilgi de alamıyorum.

Başta verilen sürenin tutulmaması ve onarımın bu kadar uzaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünün acilen tamir edilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu durum daha fazla uzarsa, süpürgemin yenisiyle değiştirilmesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum.

Philips’in bu süreçle ilgili olarak tarafıma hızlı bir geri dönüş yapmasını ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmasını bekliyorum.

PHILIPS Ev Aletleri Logo
PHILIPS Ev Aletleri
28 Ocak 09:32 (Şikayetten 13 saat sonra)
PHILIPS Ev Aletleri Logo
PHILIPS Ev Aletleri
28 Ocak 13:49
Cüneyt
Cüneyt
07 Şubat 10:13

Başta Şikayet var a saha sonra Philips markası müşteri temsilcisi ne teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Uğur sonucu yetersiz buldu

Philips Ev Aletleri Süpürge Tamirinde Uzun Bekleyiş Ve Yedek Parça Sorunu

profile
Uğur
PHILIPS Ev Aletleri
05 Mayıs 2025 20:11
781

Philips XL8057 marka dikey süpürgeyi alalı 2 ay olmasına rağmen, birleşim yerindeki aparat arızalandı. Bunun üzerine Aydın Güven Elektronik yetkili servisine 18/03/2025'de yapılması için teslim ettim. 20/04/2025'de ise ürünün incelenmeye alındığı bilgisi mesaj yoluyla bildirildi. Normalde 20 iş gün...

Philips ve Media Markt'tan Şikayetçiyim

profile
Mustafa
PHILIPS Ev Aletleri
17 Ocak 2024 18:49
1.989

Philips ve Erzurum MNG AVM içerisindeki Media Markt mağazasından şikayetçiyim. Aldığım dikey süpürgemi arıza nedeniyle garanti kapsamında Media Markt'a gönderdim. Daha sonrasında 1 hafta içerisinde Philips'in yetkili servisinden arama geldi ve arızayı giderdiklerini, ürünün Media Markt'a verileceğin...

Öne Çıkan Konular

PHILIPS Ev Aletleri Elektrikli Süpürge PHILIPS Ev Aletleri yetkili servis PHILIPS Ev Aletleri Elektrikli Süpürge dikey süpürge arızaları PHILIPS Ev Aletleri Elektrikli Süpürge süpürge tamiri PHILIPS Ev Aletleri süpürge tamiri
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri