to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge Tamiri Gecikti, Hızlı Çözüm Talebi
Philips marka kablosuz dikey süpürgem arızalandığı için 14.01.2026 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz’daki Hakan Elektronik yetkili servisine teslim ettim. Teslim sırasında en fazla “1 haftayı geçmez, halledilir” denmesine rağmen bugün itibarıyla iki hafta oldu ve ürünüm hâlâ yapılmadı, herhangi bir net bilgi de alamıyorum.
Başta verilen sürenin tutulmaması ve onarımın bu kadar uzaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünün acilen tamir edilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu durum daha fazla uzarsa, süpürgemin yenisiyle değiştirilmesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum.
Philips’in bu süreçle ilgili olarak tarafıma hızlı bir geri dönüş yapmasını ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmasını bekliyorum.
Cüneyt Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Cüneyt Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Başta Şikayet var a saha sonra Philips markası müşteri temsilcisi ne teşekkür ediyorum.
