to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge Sorunu: Değişim Talebi Ve Servis Macerası
Tekrardan buraya yazmak istiyorum. Daha öncesinde yazdım ama tekrardan yazıyorum. Philips ve Teknosa'yı yasal işlemler ve hukuk işlemlerini başlattım. Sizlerde mağdur olmayasınız diye yazıyorum. 30 Kasım 2024 Teknosa'dan Philips xc8057 dikey süpürge aldım. Ve ilk gün aldığım gün borusunu bağlantı kısmına bağladığımda tam oturmayıp ses çıkartıyordu. Normal olarak hakkım olarak değişilmesini istedim. Değişmediler servise gönderdiler. Servise ilk gittiğinde 20 gün sonra servisten Teknosa'ya geldi. Üründe sorun yok dediler. Sonrasında Teknosa mağazasındaki teşhir ürüne baktık yetkili servislerle beraber sorun yok benimkinde sorun var tekrar gönderdik. Gene sorun yok dediler. Sonrasında servisi aradık. Nasıl sorun olmaz bu sefer merkeze götürdüler bu sefer boruyu değiştirdiler. Hiç kullanmadığım cihazın ve beni oyaladılar. Sorun yok deyip. Sizlerde buralardan alışveriş yapacağınız vakit lütfen insan haklarını yok sayıyorlar. Hukuk işlemlerini takibe aldım. Bu şekilde hükümete başvuracağım. İşleme alsınlar cezasız kalmasınlar inşallah 30 kasımdan beri mağdurum bizi oyaladılar. Bu kadar olmaz.
Bekir Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Bekir Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Yetkilerle 30 kasımdan beri görüşüyoruz. Her zaman bizleri oyalıyorsunuz. Çok mağdur ettiniz beni bu şekilde nasıl mağdur ediyorsunuz ürünü hemen getiriyorum. Değişim sağlamanız lazım belli sıkıntı ürün tekrardan arayın. Rica ediyorum artık ürünün değiştirilmesini istiyorum
Merhaba son durum nedir sorun çözüldü mü