Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips Süpürge Parçası Kırıldı, Servisten 20 Gündür Haber Yok

22 Haziran 13:00
2.624

Bir ay önce İzmir Mavişehir Media Markt’tan Philips 6000 serisi kablosuz süpürge aldım. 5-6 kullanım sonrası ön tarafındaki küçük parçası koptu. İzmir Mavişehir Media Markt’a götürdüm kullanıcı hatası dediler. Yetkili servise götürün dediler. Normal bir şekilde evi süpürürken çıkan bir parçanın neyi kullanıcı hatasıysa :) Neyse götürdüm Narlıdere Philips yetkili servisine 20 gündür haber yok. Suç bende Philips markasını televizyondan sonra tercih etmemeliydim. Ben bu kadar müşteri memnuniyeti olmayan bir firma görmedim. Zaten kesinlikle aramıyorlar dönmüyorlar o yüzden yazmıyorum buraya. İnsanlar görsün diye bu markayı tercih etmemesi için yazıyorum. Bu iki markayı tercih ederken düşünmenizde fayda var.

Burak
24 Haziran 13:24

Dediğim gibi hala dönüş yok :)

25 Haziran 10:35 (Şikayetten 2 gün sonra)

Burak Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

26 Haziran 16:30

Burak Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Burak
28 Haziran 23:40

Dönüş için teşekkürler. Servis aradı ve garantiden parçanın değişeceğini söyledi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Süheyla sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Philips Süpürge İçin Değişim Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Süheyla
03 Haziran 13:32
2.160
Kusurlu Philips Süpürge İçin Değişim Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Kusurlu Philips Süpürge İçin Değişim Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Hafiz sonuçtan hiç memnun değil

Philips Dikey Süpürge 5 Günde Kırıldı Servis Ve İade Süreci Hayal Kırıklığı

Hafiz
30 Nisan 01:05
3.728

Philips Süpürge Başlığı Sorunu: Müşteri Desteği Eksikliği

Gürkan
04 Mart 15:20
1.562
Philips Süpürge Başlığı Sorunu: Müşteri Desteği Eksikliği
Philips Süpürge Başlığı Sorunu: Müşteri Desteği Eksikliği
Philips Süpürge Başlığı Sorunu: Müşteri Desteği Eksikliği

Atahan
24 Temmuz 2023 20:28
5.662
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri