to read complaints and reviews, or file yours.Philips Speed Pro Dikey Süpürge E4 Hatası Ve Şarj Sorunu: Garanti Kapsamında Onarım Talebi
Philips Speed Pro dikey süpürgeyi internet üzerinden aldım, ürünün daha 1 yılı dolmadan ciddi bir arıza ile karşılaştım. Yaklaşık 1 aydır cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Önce süpürge e4 hatası vermeye başladı. İnternetten yaptığım araştırmada bu hatanın uç kısımda pislik birikmesiyle ilgili olabileceğini öğrendim ve tüm uçları, filtreyi dikkatlice temizledim. Temizliğin ardından süpürge sadece çok kısa bir süre çalışıp tekrar durdu. Şu anda ise tam gün şarjda bırakmama rağmen pili sadece %35 görünüyor, ne çalışırken ne de şarjdayken bu oran artmıyor.
Ürünü düzenli kullanan bir kullanıcı olarak, bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. Ürünün garanti kapsamında incelenerek, mağduriyetimin giderilmesi için ücretsiz onarımının yapılmasını ya da gerekirse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Hüseyin Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hüseyin Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
