to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden iki adet Philips Series 8000 süpürge aldım, biri kendime biri anneme. Süpürgeyi almamızın üzerinden sadece 1 ay geçmişken çekim gücü belirgin şekilde düştü. En ufak tozu bile doğru düzgün çekmiyor, yere dökülen çekirdek tanelerini ağzına alıp tekrar dışarı geri boşaltıyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Philips tarafında muhatap bulmakta da ciddi zorluk yaşıyorum. Yetkili servisi aradığımda derdimi dinlemek yerine direkt “En yakın Philips servisine gidin” deniyor, servise gittiğimde ise kimse ilgilenmiyor, geçiştiriliyorum. Süpürge süpürmüyor diye gittiğimde oradaki görevli, her süpürmeden sonra filtrenin çıkarılıp yıkanması ve kurutulması gerektiğini söyledi. Bu da pratikte cihazı kullanılamaz hale getiriyor; her gün filtre yıkayıp sonra saatlerce kurumasını bekleyerek süpürge yapmamız mümkün değil. Ürünü hayatımızı kolaylaştırsın diye alıyoruz, bu şekilde ise hayatımızı zorlaştırıyor.
Hem ürün performansından hem de Philips’in ilgi ve destek vermeyen servis yaklaşımından dolayı son derece mağdurum ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu nedenle Philips Series 8000 süpürgem için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini, ürünün geri alınmasını talep ediyorum.
Philips 8000 Series dik süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son 1 aydır süpürgeyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum: Cihaz her kullanımda çekim gücünü kaybediyor ve süpürdüğü pislikleri tekrar dışarıya döküyor. Filtre temizliği ve toz haznesi kontrolü gibi temel bakımları düzenli olarak yaptım...
Yakın zamanda satın almış olduğum Philips 8000 Series model süpürge ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü satın almamın üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen cihazın birbirine takılan bağlantı kısmı kırılmıştır. Bu durum üzerine ürünü servise gönderdim ve tamir edilerek tarafıma...
Philips 8000 Series süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Taşpınar mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra süpürgenin bağlantı yeri ikiye ayrıldı ve ürün adeta kullanılmaz hale geldi. Ürünü servise verdim, sadece yedek parçayı değiştirip geri teslim ettiler; ancak aradan yaklaşık bir haft...
Yorumlar