Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Dikey Süpürge
SpeedPro Max XC7043/01
Philips Şarjlı Süpürge: Kronik Hata Ve Adil Olmayan Servis Ücreti

ID:30726924

Philips Şarjlı Süpürge: Kronik Hata Ve Adil Olmayan Servis Ücreti

Damla

PHILIPS Ev Aletleri

20 Kasım 2024 21:43

4.201

Philips XC7043/01 Şarjlı Dik Süpürgem henüz 1 yıl olmadan ve haftada max 2 kez kullanmama rağmen önce se hata koduyla hata vermeye ve düzensiz şekilde çalışıp kapanmaya başladı. Daha sonrasında bir gün süpürge hiçbir şekilde şarj almamaya ve çalışmamaya başladı. Yetkili servise götürüldü. Garanti kapsamında değil 3000 TL istiyoruz dediler. Kullanıma bağlı düşme çarpma veya başka bir hata hiçbir şekilde yok düzenli de temizlenen bir süpürge. Araştırmalarıma göre se hata kodu zaten bu süpürgenin kronik problemi. Süpürgenin sıfır fiyatının şu an 7500 TL 8000 bandında olduğu düşünülecek olursa sadece hata kodu verip çalışmayan bir süpürge için 3000 TL masraf istenmesi hiçbir şekilde adil değil. Şu an 3000 TL vermek istemediğim için süpürgemi alamıyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

22 Kasım 2024 11:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Damla Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Damla

22 Kasım 2024 11:17

Uzun zamandır neredeyse 1 aydır süpürgem yok, Hata koduyla götürdüğüm bir süpürgede garantisi devam ederken istenen 3000 TL yi ödeyemediğim/ödemek de istemediğim için alamıyorum. Konuyla ilgili en acil şekilde sizden yardım ve çözüm bekliyorum teşekkürler

PHILIPS Ev Aletleri

23 Kasım 2024 13:21

Damla Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Damla

24 Kasım 2024 11:20

Bu numaradan aranmamışım. Tekrar ulaşır mısınız

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips XC7043 Hayal Kırıklığı, Pişmanlık

Cihan

PHILIPS Ev Aletleri

11 Ocak 2024 03:17

7.510

Philips XC7043 Marka Dikey Şarjlı Süpürge Hayal Kırıklığı, Markaya Yakışmayan Bir Anlayış Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Philips marka şarjlı dik süpürgem başlık kısmında dönen kısımın aşınması sebebi ile kullanılamaz hale geldi. (Üzerindeki soyulmalar şu an konumuz olmadığından es geçiyorum anc...

2 Destek

2 Yorum

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu

İbrahim

PHILIPS Ev Aletleri

09 Eylül 2025 20:22

3.891

Philips XC7043 model şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 9999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullandığım ilk 6 ay sonunda borunun birleşim yerindeki plastik kısmı kırıldı. Aynı sorun ikinci kez yine 6 ay sonra tekrar etti ve en son ocak ayında yetkili serviste tamir ettirdim. Ancak bu parça üçüncü kez, bu...

Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu

3 Destek

1 Yorum

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Sürekli Kırılıyor

Enes

PHILIPS Ev Aletleri

07 Nisan 2025 17:43

2.062

24.02.2024 tarihinde Philips XC8049/01 dikey şarjlı süpürge aldım. Üzerinden bir yıl geçmesine rağmen süpürge aynı yerden 3 defa kırıldı ve kırılan yer garanti kapsamına girmiyor. Yetkili servisin doğru kullanım tekniklerini öğretmesine ve göstermesine dikkat edilerek uygun olarak kullanılmasına rağ...

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Philips Elektrikli Süpürge Hayal Kırıklığı

Emine

PHILIPS Ev Aletleri

12 Şubat 2025 17:02

1.232

Philips XC4070/01 Speedro Max şarjlı dikey süpürgeyi 24.05.2024 tarihinde satın aldım. Ancak ürün sürekli hata kodu veriyordu. İlgili yetkili servisi aradığımda fırçayı temizlememi söylediler. Fırçayı ara ara temizlememe rağmen ürün aynı hatayı vermeye devam etti. En sonunda yetkili servise götürdüğ...

İzzet sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge: Kırılan Parçalar Ve Garanti Sorunları

İzzet

PHILIPS Ev Aletleri

03 Nisan 2025 12:55

4.158

14 Ağustos 2023 tarihinde 10.649,00 TL'ye aldığım Philips XC8049/01 Şarjlı Süpürge 1,5 yılın sonunda bana 20.000 TL'ye gelmiş oldu. Üstüne üstlük sağlıklı bir şekilde kullanamadım. 2 defa gövdeden kırıldı. 1 defa şarj aparatı kırıldı (hiçbir darbe almadan) ve bunların hiçbirinde servis garanti kapsa...